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”工作法、終端拜訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、解決客戶服務(wù)難題、提升零售客戶滿意度的能力進行演練。演練方式采取現(xiàn)場情景模擬的方式，由參賽人員根據(jù)給定的情景及要求進行客戶服務(wù)實操，并對評委提出
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協(xié)會牽頭開展了全廠性“統(tǒng)計找問題活動”。
此次活動為時20余天，得到了來自該廠統(tǒng)計崗位、帶班長及操作工的熱情參與。大家按照找問題工作法，從自身工作出發(fā)，圍繞
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、現(xiàn)場解答等方式，從零售客戶測評、客戶拜訪工作、市場分析報告撰寫、“135”工作法系統(tǒng)應(yīng)用等多方面，分專題詳細(xì)介紹了營銷工作相關(guān)要求，并分享實踐經(jīng)驗。培訓(xùn)中
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經(jīng)營中，嚴(yán)格執(zhí)行國家局的“六個不準(zhǔn)”》以及《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范實施細(xì)則》中有關(guān)涉及客戶經(jīng)理條款內(nèi)容。
通過培訓(xùn)，營銷人員進一步熟悉了內(nèi)管工作法規(guī)條例，
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使用135工作法操作平臺，提高專賣日常市場監(jiān)管工作效率，增強工作實效性。
與督查考核相結(jié)合，對專賣客戶分類管理工作進行監(jiān)督和管理，層層抓
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的上柜率提出了重點要求；三是把“135”工作法的使用情況納入考核，提高客戶經(jīng)理分析和把握市場的能力水平，確保證月工作計劃的順利開展；四是每日填報
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，不斷強化市場調(diào)控，狠抓購銷管理，相繼推出了依托工商協(xié)同、精準(zhǔn)營銷、電子商務(wù)、“135”工作法、終端建設(shè)等工作試點和推廣，取得了可喜成效。1至6月
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，近年來該廠廣泛開展各種改善活動，引導(dǎo)干部職工運用“找問題”工作法，系統(tǒng)查找和思考不足，著力在基礎(chǔ)管理和基層建設(shè)上挖潛，形成了一批管理
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煙草在線尋烏消息 為全面推進卷煙上水平，江西尋烏煙草以構(gòu)建和諧客我關(guān)系為重點，以“135工作法”實施為契機，切實開展“四心合一”活動，
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、市場走訪、查閱資料、座談了解等方式，重點考核龍海分公司2012年七匹狼品牌培育、市場信息采集分析與反饋、營銷隊伍建設(shè)與“135”工作法推廣應(yīng)用、功能終端建設(shè)、電子商務(wù)的發(fā)展及POS掃碼
