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煙草在線章貢消息 近期，江西贛州章貢煙草分公司為進(jìn)一步加快轄區(qū)零售終端建設(shè)步伐，從提升卷煙零售戶(hù)終端形象、經(jīng)營(yíng)能力與盈利水平入手，對(duì)轄區(qū)部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù)
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緊抓基礎(chǔ)服務(wù)要點(diǎn)。積極打造新型客我關(guān)系，促進(jìn)客我感情溝通，認(rèn)真分析客戶(hù)盈利水平，確保終端銷(xiāo)量穩(wěn)步增長(zhǎng)、銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)快速提升、市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)有序。
二是緊抓品牌
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，并與各中煙公司共同商定各卷煙品牌更加合理的零售指導(dǎo)價(jià)，進(jìn)一步提高零售客戶(hù)盈利水平；二是向各中煙公司介紹了今年公司在卷煙價(jià)格管理、銷(xiāo)售調(diào)控方面的工作思路
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，局領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了當(dāng)前卷煙社會(huì)庫(kù)存、客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)流程、重點(diǎn)品牌銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)、卷煙零售指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行、800投訴電話、卷煙盈利水平等方面情況，在調(diào)研過(guò)程中，與廣大零售戶(hù)促膝交談
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針對(duì)實(shí)際庫(kù)存進(jìn)行個(gè)性訂貨指導(dǎo)，提高客戶(hù)的盈利水平。
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，樹(shù)立卷煙零售戶(hù)終端建設(shè)的有效卷煙品牌、形象店、消費(fèi)者放心店，努力實(shí)現(xiàn)卷煙條包統(tǒng)一價(jià)來(lái)提高卷煙零售戶(hù)盈利水平，保護(hù)卷煙零售戶(hù)和消費(fèi)者利益。
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心理、零售戶(hù)卷煙盈利水平等內(nèi)容與客戶(hù)進(jìn)行了交流，并向所有營(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)場(chǎng)示范了如何開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、如何開(kāi)展價(jià)格宣貫與品牌推介。示范后全體營(yíng)銷(xiāo)人員圍繞上述客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容，結(jié)合自身
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價(jià)格管理工作，穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格，提高零售戶(hù)盈利水平?；顒?dòng)主要從三個(gè)方面開(kāi)展。
一是宣傳引導(dǎo)。將活動(dòng)通知下發(fā)公司所有人員，宣傳到位，由部門(mén)負(fù)責(zé)人引導(dǎo)
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需求，客戶(hù)服務(wù)，物流配送，市場(chǎng)監(jiān)管的意見(jiàn)和建議。
三、“問(wèn)”：詢(xún)問(wèn)零售戶(hù)各類(lèi)品牌卷煙的銷(xiāo)量、價(jià)格執(zhí)行、盈利水平、卷煙庫(kù)存、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和遇到
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經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。做好重點(diǎn)品牌推薦、做好低焦油品牌以及金圣系列宣傳引導(dǎo)工作，提醒零售戶(hù)注意訂貨時(shí)間、規(guī)范卷煙價(jià)格，提升盈利水平。
