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體。
不賣假貨是誠信之本
一進(jìn)源香煙酒商行，一塊醒目的溫馨提示牌提醒著每一位消費(fèi)的顧客----“假一賠十”。源香煙酒商行用真心、誠信對待每一位顧客，看似簡單的溫馨牌上的四個
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平凡，可它奉獻(xiàn)的是一顆真心，一顆晶瑩純潔的真心。而我作為一名普通平凡的煙草財(cái)務(wù)人員，要拿什么奉獻(xiàn)給我的煙草事業(yè)呢，我想，那就是
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，作為一名老資格的志愿者，我真心的希望自己以后能有更多的機(jī)會為農(nóng)民服務(wù)，因?yàn)槲乙彩寝r(nóng)民的兒子！真心的希望有更的同學(xué)去參與三農(nóng)建設(shè)中去，
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的時候習(xí)慣喝上一瓶牛奶，有句廣告語叫做：“每天一斤奶，強(qiáng)壯中國人”嗎？！為此我們店主真心的希望高考學(xué)子們能夠吃好，喝好
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;“孩子難得來我這里，作為阿姨我今天就算送給孩子的小禮物吧”。
禮輕情意重，禮物雖然不值多少錢，多少老板娘的一番真心意讓在家長為之動容，更覺得
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和忠誠度，推動品牌培育工作的深入。
客戶服務(wù)要真心
作為與零售戶和消費(fèi)者打交道最直接的人群，基層營銷人員的服務(wù)質(zhì)量是煙草服務(wù)質(zhì)量最直接的體現(xiàn)?；鶎訝I銷人員在服務(wù)的過程中
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全心全意為人民服務(wù)的宗旨。作為一名共產(chǎn)黨員，在任何情況下，都要真誠傾聽群眾的呼聲，真實(shí)反映群眾的愿望，真心關(guān)注群眾的疾苦，多為群眾
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。發(fā)現(xiàn)他們有困難要盡力給予幫助。個人解決不了要向組織上反映。這樣可以和零售客戶真心相處。
以上與零售客戶溝通的11招屬于淺層次的，只想起到拋磚引玉的效果?？傊?#xff0c;只要我們
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，她告訴我們，開店成功主要?dú)w功于：
一、真心實(shí)意，誠信經(jīng)營
“我自開店22年來，從來沒有欺騙過我的任何一位顧客
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時期的（思想）困惑和生活難處，每一條下面他也都寫下了解困之策和處理時日。問他怎么會那么做？他就只說了一句話，三個字——因?yàn)閻邸? 真心
