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;近期，云南省煙草專賣局領(lǐng)導作出重要批示，要求全公司要高度重視落實中央八項規(guī)定及國家局有關(guān)規(guī)定的督察工作，確保不走樣，不打折扣，不留
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。針對包括市公司分管領(lǐng)導在內(nèi)的全體營銷人員，開展營銷業(yè)務(wù)知識考試。二是提升終端實力，開展終端觀摩。由營銷管理中心領(lǐng)導及相關(guān)崗位人員、營銷部副主任及督察組組長組成7個觀摩組
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“三個結(jié)合”的工作方式方法，確保提升審計工作質(zhì)量?！? 一是堅持日常檢查與定期督察相結(jié)合。在堅持日常審計整改工作檢查的模式下，將審計整改任務(wù)分解到月，完成
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分解表》的要求，對年初安排的重點工作落實情況進行了督察，確保了重點工作任務(wù)的落實。
三是考核方式全面化。通過查閱資料、核對數(shù)據(jù)、對照標準、走訪市場、現(xiàn)場詢問等方法
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職能部門和責任人，限期整改到位。
注重考核獎懲。依據(jù)“三級督察、二級考核”的具體要求，每月對局（分公司）各科室、基層站進行月度安全工作量化考核
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、專賣和煙葉六大板塊梳理出287項現(xiàn)行制度，編制形成《崗位職責》和《行為規(guī)范》，通過建立完善督察考評機制，逐步規(guī)范員工日常工作和生活行為。
四是抓服務(wù)能力
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專銷聯(lián)席會議的作用，對市場問題進行梳理匯總分析，確定工作措施，并持續(xù)跟蹤督察；另一方面是強化月度崗位績效考核力度，將專銷結(jié)合指標
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通報制，對反復(fù)出現(xiàn)的非電子結(jié)算、信息維護錯誤、“客戶檔位評測時間調(diào)整”宣傳解釋等不到位情況，直接納入月度督察考核，要求各客戶經(jīng)理認真對照電訪反饋中存在的情況
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，共同分析經(jīng)營，協(xié)商解決問題，做到有針對性開展客戶服務(wù)，保障客戶服務(wù)質(zhì)量?！? 三是強化考核督察力度。由縣營銷部分管領(lǐng)導牽頭成立整改提升小組
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”的考核模式，采取“月初定指標、月中隨督察、月末同考核”的方式，由主要領(lǐng)導帶隊，分管領(lǐng)導參與，全面開展指標客戶的硬件檢查和軟件考核工作
