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等便民服務(wù)用品，確保服務(wù)陣地作用的發(fā)揮。三是創(chuàng)建社工志愿宣傳陣地。創(chuàng)建商商盟·南豐社工志愿抖音號及美篇作為現(xiàn)代化媒體宣傳輿論陣地，不斷提升南豐煙草的影響力、傳播力和公信力
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、便民吸煙點的擴點，切實提高文明吸煙環(huán)境的使用率。優(yōu)化管理機制，解決好“運維”問題。積極主動與政府文明辦、創(chuàng)衛(wèi)辦等部門溝通協(xié)調(diào)，爭取政策支持，將日常
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投訴”。堅持“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，自覺遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，對待群眾咨詢做到答復細致準確，用語通俗易懂，服務(wù)熱情周到
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，認真抓好工作落實。?二是精心組織，積極開展各項活動。組織開展了國家安全教育、文明交通勸導、“便民擺攤?cè)铡钡然顒?#xff0c;通過開展形式多樣的宣傳教育活動，動員
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，明確辦證條件、辦理流程、辦結(jié)時限、服務(wù)承諾等便民信息，為群眾提供辦理流程宣傳、網(wǎng)上申請指導等相關(guān)服務(wù)。同時為行動不便的老年人、殘疾人等特殊群體開通綠色通道，
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質(zhì)量標尺，向社會公布辦證大廳和“12313”便民服務(wù)熱線，及時回應(yīng)證件辦理咨詢和涉煙咨詢、舉報投訴，有效提升社會群體的監(jiān)督參與度，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量
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，打擊無證戶。對于證件工作充分體現(xiàn)便民、為民、高效的原則。針對卷煙市場上的無證戶，積極協(xié)調(diào)縣市場監(jiān)督管理部門開展聯(lián)合檢查與突擊檢查，將聯(lián)合檢查無證經(jīng)營定期化
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，開展文明交通勸導、法律法規(guī)咨詢、便民服務(wù)等志愿服務(wù)活動。二是開展幫扶困難群眾志愿服務(wù)活動。本著“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，針對生活困難的群眾，開展生活幫扶
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跑”的現(xiàn)象發(fā)生，讓行政許可工作更為便民。三是強化市場監(jiān)管，督促規(guī)范經(jīng)營，嚴打銷售假冒偽劣卷煙違法犯罪行為，嚴防零售戶相互之間串貨等不正當競爭行為
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和隊伍活力，不斷增強專賣隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。堅持對標創(chuàng)優(yōu)固基礎(chǔ)。進一步完善專賣管理工作新機制，梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)工作流程，提升便民服務(wù)水平，加強對專賣人員
