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煙草在線儀征消息 近日，江蘇儀征市局（分公司）專賣、客服兩部門召開聯(lián)席會(huì)議，專題交流專銷進(jìn)一步加強(qiáng)良性溝通的同時(shí)，以“四個(gè)
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分析會(huì)議.
會(huì)議上，客服部主任洪藝蕓指出：學(xué)習(xí)“三講”就要深刻理解”三講”的核心內(nèi)容，要結(jié)合實(shí)際工作遇到的各類情況，認(rèn)真剖析自我查找在
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煙受到貨源供應(yīng)的限制，不少客戶的二類煙訂購(gòu)比重過(guò)低，為了幫助客戶提星保星，漳浦煙草客服部要求客戶經(jīng)理要積極做好上述促銷活動(dòng)宣傳工作，以激發(fā)零售
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”同心圓發(fā)展模式要求，以開展機(jī)關(guān)服務(wù)“三比三賽”、客服服務(wù)“四比四看”、品牌培育“六比六看”等活動(dòng)為載體，在部門和隊(duì)伍內(nèi)部掀起“同級(jí)比先進(jìn)、同崗比貢獻(xiàn)”熱潮，
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;客戶對(duì)客服工作的滿意度，抽查結(jié)果計(jì)入考核范圍?！? 通過(guò)創(chuàng)新、規(guī)范考評(píng)機(jī)制，提升績(jī)效考核在營(yíng)銷工作中的作用，為縣局（營(yíng)銷部）
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了解、掌握和正確使用，以便為日常工作提供有力幫助。
培訓(xùn)結(jié)束后，客服科負(fù)責(zé)人要求大家，一定要以此次培訓(xùn)為契機(jī)，加強(qiáng)練習(xí)、強(qiáng)化交流、互補(bǔ)互助
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。二是堅(jiān)持客服科每季度提供一份知名品牌診斷分析報(bào)告，全面、深入分析知名品牌的周期性市場(chǎng)表現(xiàn)和發(fā)展態(tài)勢(shì)，并提出相關(guān)建議，促進(jìn)知名品牌健康向上發(fā)展。
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：局長(zhǎng)、經(jīng)理，專賣、客服分管領(lǐng)導(dǎo)和重點(diǎn)崗位人員，會(huì)上認(rèn)真聽取了監(jiān)督員的意見，各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人做了詳細(xì)的記錄，并對(duì)所提出的問(wèn)題進(jìn)行了
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簡(jiǎn)要說(shuō)明。隨后，賈汪區(qū)局（分公司）與邳州市局（分公司）兩家單位辦公室、客服科、中轉(zhuǎn)站等部門有關(guān)人員展開了交流座談。雙方表示
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，針對(duì)有新品接受能力和有銷售能力的重點(diǎn)客戶，向他們宣傳該促銷方案。同時(shí)注意對(duì)一些還沒(méi)有上柜客戶的宣傳引導(dǎo)再推廣，提高上柜率。
相信通過(guò)廣大客服人員的努力及
