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，從而提高客戶滿意度和配合度。
三是分片區(qū)成立“困難客戶幫扶小組”，通過增值服務(wù)、特別指導(dǎo)等方式加大對全縣困難零售客戶的幫扶力度，加強對弱勢群體客戶的情感
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煙草在線吉安消息 近日，江西吉安市煙草公司吉州分公司全體營銷人員結(jié)合春節(jié)后的市場特點，做好四個方面的服務(wù)，確保節(jié)后卷煙營銷工作有序開展。
“情感
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，增進(jìn)情感交流。走訪過程中，各部門挨家挨戶主動上門，傾聽員工心聲，了解員工所思所想，關(guān)心員工實際困難，完善基礎(chǔ)信息臺
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，用親情、溫情感召違規(guī)經(jīng)營戶守法經(jīng)營。
三是著力提升送貨員違規(guī)經(jīng)營分辨能力。要求送貨員在及時準(zhǔn)確無誤地將客戶訂購的卷煙送達(dá)的基礎(chǔ)上，對客戶月銷量、周進(jìn)貨量有一個清醒的了解
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人性化服務(wù)，提高細(xì)節(jié)服務(wù)，強化親情服務(wù)，大打“情感營銷牌”，高度重視和維護零售戶的切身利益，加提高零售戶的忠誠度和滿意度。
四是
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，勁往一處使，擰成一股繩，一定會有個很好的開局。
副經(jīng)理對大家積極投身于工作的熱情感到欣慰和敬佩，他說，市公司凌晨3點還奮戰(zhàn)在
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;做好人、財、物安全保衛(wèi)工作；三要加強與營銷協(xié)作溝通，及時做好訂單跟蹤及分揀效能測算工作；四要將“心系千家、情感萬戶”服務(wù)理念傳遞到每一位零售客戶，
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，提醒零售客戶增強防范意識，防止卷煙被盜、調(diào)包，避免損失，主動加強與弱勢群體的情感交流，提供增值服務(wù)。
此次共對農(nóng)網(wǎng)線路100
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。除保障零售客戶正常經(jīng)營外，更加重視與零售客戶的情感交流，通過建立“客戶QQ群”、節(jié)日送問候、生日送祝福方式，拉近與零售客戶之間的距離，進(jìn)一步鞏固
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具體安排。
分公司分管卷煙銷售負(fù)責(zé)人進(jìn)行了強調(diào)：一是切實改進(jìn)工作作風(fēng)，加大對零售客戶的走訪力度，加強與客戶的情感交流，提高服務(wù)的有效性
