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，多備一些牛奶、糕點(diǎn)以及老年?duì)I養(yǎng)品的商品。父親節(jié)，多備一些煙和酒，或者一些老年人喜歡的茶葉等。情人節(jié)，多備一些巧克力和女生喜歡的小食品。需要注意的是
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，一位顧客買了幾件牛奶，用摩托帶回家把包裝搞壞了，又急匆匆跑來找我要調(diào)換，說是送給親戚包裝壞了不好看。我也立馬給他換了一件。我想，零售戶視
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;二是店家服務(wù)態(tài)度好。前幾天下雨，筆者急匆匆地到她家店里買了一個面包和牛奶，老板娘把東西扎好后，又在外面套了個塑料袋?？此@么費(fèi)事兒，我就講
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慢慢吃。了解到這一情況，我特意為她兒子挑選了一箱生產(chǎn)日期最新的牛奶?？吹侥菍δ缸痈吒吲d興地提著大包小包離開店鋪，我的心里也充滿了歡喜意。從此以后，那中年婦女
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，沒時間顧暇生活瑣事，所以我就主動承擔(dān)起了為他們代訂牛奶、代收報(bào)刊快遞、代繳水電煤氣費(fèi)用的義務(wù)。有些時候我會幫他們先墊付資金，等他們到超市購物時我再把收據(jù)單交
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為了利用空間，把店里的小商品都擺放在上面，泡泡糖、牛奶糖、飲料、彩虹糖、等都擺在煙柜上面。直到有一次，我才恍然大悟，自己這樣做會影響卷煙的銷售
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，更害怕“被宰”。找出了問題的癥結(jié)所在，我趕緊想出了應(yīng)對的策略。再逢集日時，我就在店門口搭上涼棚，把店里的日用雜品、箱裝牛奶等大眾化的商品擺在門口
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一定會很大的。于是，我就抓住春節(jié)這一黃金周期，籌集了一部分資金，把外省份的和本省份的高中低檔卷煙都購進(jìn)了不少，還把各種牛奶、禮盒蛋糕、餅干禮盒都
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，如：牛奶、餅干、火腿腸等等，力求高中低檔都有存貨。
近年來人們開始注重自己本身的健康問題，水果越來越受新老顧客的喜愛。我店里不但大量購進(jìn)了帶有
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便捷的套餐服務(wù)，例如，將同檔次的煙、酒、牛奶等搭配成不同價位的套餐，再按照類別分為送長輩、送朋友、送小朋友等，消費(fèi)者在眾多禮品當(dāng)中，
