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；向社會各界公布舉報監(jiān)督電話“12313”，提升舉報電話的知曉度及服務(wù)質(zhì)量；通過宣傳展板、宣傳欄圖文并茂展示縣局近年來打擊涉煙違法犯罪等方面的成果；分公司
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局高度關(guān)注民生、積極履行社會責(zé)任的價值觀。
二是創(chuàng)新打假宣傳方式。濟源市局把宣傳臺設(shè)到我市最繁華的商業(yè)街上，向群眾發(fā)放資料，大力宣傳12313舉報電話和有獎舉報制度
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教育的重要性，在深挖涉煙線索、打假破網(wǎng)工作的能力上要有新思路新方法，廉潔自律文明執(zhí)法要落到實處，對“12313”舉報投訴電話應(yīng)及時出勤，做好耐心
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，提高卷煙零售戶守法經(jīng)營意識，引導(dǎo)卷煙零售戶不向未成年人售煙；
三是暢通舉報渠道。采取在中小學(xué)校周邊張貼“12313”投訴舉報電話，同時在新聞媒體
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;不斷凈化校園周邊卷煙市場環(huán)境，為中小學(xué)生的成長營造良好、健康的社會氛圍。
三是增渠道、明公布。拓寬、暢通投訴渠道，充分利用當(dāng)前QQ、微信、微博、投訴電話“12313
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;并建立了檔案。
二是加強法律法規(guī)宣傳。加強了“禁止中小學(xué)生吸煙、不向未成年人售煙”規(guī)定的宣傳和“12313”投訴舉報電話的公示，鼓勵廣大群眾及時向煙草部門投訴舉報，
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;引導(dǎo)其自覺抵制卷煙違法經(jīng)營行為。
二是線索收集不放松。堅持日常走訪時“查”、已有案件中“挖”、線人舉報中“找”，整理挖掘案件線索，同時，加大12313
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市場正常秩序。
一是加大宣傳力度。通過制作宣傳欄、散發(fā)宣傳單、短信提醒、微信平臺等方式向社會宣傳有關(guān)煙草法律法規(guī)知識，公布“12313”舉報電話，提高零售客戶知法守法
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、維權(quán)意識，全面營造良好的卷煙市場經(jīng)營秩序。
一送信息展板，增強學(xué)法意識。將具體轄區(qū)的市場監(jiān)管員、客戶經(jīng)理基本信息、聯(lián)系方式、“12313”打假舉報電話、警示標(biāo)語、自律小組
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依法行政，文明執(zhí)法。嚴(yán)格按照執(zhí)法程序和要求開展執(zhí)法檢查和市場治理，嚴(yán)厲查處違法、違規(guī)經(jīng)營；四是暢通渠道，拓寬情報來源。充分發(fā)揮“12313”舉報電話
