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前的服務(wù)員不制止顧客在店內(nèi)的原因,該服務(wù)員表示,飯店是小本經(jīng)營,如果不讓顧客在店里吸煙,客人肯定會(huì)不高興,這樣以后店里的生意就會(huì)
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,再加上一些地區(qū)歷來就有“賒帳”的陋習(xí),經(jīng)營者賺點(diǎn)錢也是很困難的。如果你再不讓顧客吸煙,生意就會(huì)更加冷清,甚至在酒店、娛樂場(chǎng)所還有因勸阻吸煙引發(fā)
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的員工!”客戶嚴(yán)剛勇說。
最讓劉勇國感動(dòng)的是,9月的一天,那天生意特別好,通泰品吸煙用完了,結(jié)果章海燕竟然自己掏錢向他買了三包通
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大人”,會(huì)長大人體型偏胖,一次體檢,醫(yī)生意外覺得奇怪,“咦”了一聲,當(dāng)時(shí)把會(huì)長下了一跳,以為是發(fā)現(xiàn)身體有什么問題。他緊張地問
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,就少了很多麻煩,生活很輕松,生意也沒丟,兩全其美,不是更好。
二、攻堅(jiān)突破,幫助客戶算賬是關(guān)鍵。
1、開展手機(jī)訂貨
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,重點(diǎn)分析,全力開展網(wǎng)上訂貨。一是客戶覺得現(xiàn)在生意不景氣,在卷煙上也賺不了多少錢,更不愿再在這上面多投資一千多元買個(gè)手機(jī)或幾千元買臺(tái)電
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,隨口問起店家生意好不好做,沒想到看起來不善言辭的他卻向我大倒苦水:“這行太難干了!干貨本來利就不大,顧客還要嘗來嘗去,秤
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起來,感動(dòng)由心底升起。我連忙回答客戶,“謝謝,太謝謝您了,也祝您新年愉快,生意興隆啊?!? 電話掛斷后,我仍然在
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卷煙零售戶馬方林。剛一進(jìn)店門,張鳳花立即向店主馬方林馬叔送上笑臉,問道:“馬叔,最近生意可好?!币幌虼藷崆榈鸟R叔板著臉,冷冷的答
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時(shí)間不長。最近聽說附近要開一家大型超市,因?yàn)閾?dān)心生意受到太大影響,我便從車站附近另找了一家要往外轉(zhuǎn)手的超市,打算轉(zhuǎn)移“陣地”。
??? 這家超市大約有100