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煙草在線摘自《黃金葉時(shí)空》 編者按：服務(wù)品牌是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)通過(guò)商品或勞務(wù)的服務(wù)過(guò)程來(lái)滿足消費(fèi)者的心理需求的一種特殊的品牌形式。
21世紀(jì)，
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;也需要公眾防患于未然，加強(qiáng)自救意識(shí)。特別是一些特殊的群體，如我們身邊開店經(jīng)營(yíng)的零售客戶，因?yàn)槭掷镉兄罅康膸?kù)存商品，一著不慎，就有
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一股特殊的酒香味。而我們這兒靠酒廠近，每天早上都聞著酒廠出鍋翻窖時(shí)的酒香味，已經(jīng)形成了一定的習(xí)慣，他們都說(shuō)，酒是留著喝的，放在煙里面
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;不僅能使我們的生意錦上添花，更能樹立良好的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)形象。那么，在特殊的市場(chǎng)氛圍下，我們零售客戶如何能夠做好市場(chǎng)，運(yùn)作好市場(chǎng)，讓
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;其原理正來(lái)自于聚類分析。通過(guò)品牌屬性、地域?qū)傩院?em class="term">特殊渠道屬性，將零售客戶劃分為品牌單元，地域單元和特殊單元，有效實(shí)現(xiàn)了客戶群體的聚類。同一單元內(nèi)部的零售客戶
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這一類特殊的群體服務(wù)好，每當(dāng)超市里舉辦什么活動(dòng)，有什么新品面市什么的，我都會(huì)及時(shí)把信息發(fā)布到群里。現(xiàn)在，小區(qū)的業(yè)主，只要在家里敲個(gè)
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，對(duì)我們特殊體制機(jī)制的煙草行業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要，特別是在當(dāng)前行業(yè)改革發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境日益嚴(yán)峻的大背景下，抓好這兩項(xiàng)工作比以往任何時(shí)候都顯得重要。
先說(shuō)規(guī)范問(wèn)題。近年來(lái)
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一種特殊的快速消費(fèi)品，吸煙與健康始終是社會(huì)各界爭(zhēng)論的焦點(diǎn)，卷煙營(yíng)銷也一直飽受衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和控?zé)熃M織的質(zhì)疑。如何在科學(xué)發(fā)展煙草經(jīng)濟(jì)與有效協(xié)調(diào)各方利益中取得平衡，是
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（4）事件營(yíng)銷
會(huì)議營(yíng)銷：啟動(dòng)黃鶴樓（軟藍(lán)）特殊用煙程序，對(duì)單位反饋會(huì)議特殊用煙盡量予以滿足，讓零售客戶
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，直至2002年，這種被動(dòng)局面才得以扭轉(zhuǎn)，大部分產(chǎn)區(qū)才逐步擺脫經(jīng)營(yíng)虧損的狀況，煙葉生產(chǎn)才逐漸步入平穩(wěn)發(fā)展的軌道。
煙葉、卷煙等作為一種特殊商品
