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間也受到了客戶的質(zhì)疑和不配合，“我好端端的開門做生意，人家買什么我賣什么，我賣什么你們公司就應(yīng)該供應(yīng)什么”等等這樣的話，我們聽了許多。面對(duì)著一片
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;需要長(zhǎng)期踏踏實(shí)實(shí)地工作，不能急功近利。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，客戶所要承受更多生意上的風(fēng)險(xiǎn)，客戶經(jīng)理要緊緊抓住客戶的心，贏得客戶的高度信任
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計(jì)劃
通過調(diào)查了解大部分客戶都沒有提前做要貨計(jì)劃的習(xí)慣，電訪電話來時(shí)急匆匆的隨意報(bào)幾條日常主銷品牌卷煙，造成的后果是可想而知，不是品牌短缺就是丟了生意后
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還小的殼子，就能把俺的錢嗖地變沒了，又嗖地變出煙來？”經(jīng)營(yíng)了三十幾年卷煙生意的張大爺逗得大家哈哈大笑。
像張大爺這樣的零售商戶并不少。一些商戶家里雖然早就
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;Zippo品牌發(fā)展歷史中，有3個(gè)關(guān)鍵性的營(yíng)銷實(shí)踐。
1934年，Zippo賣出了第一只打火機(jī)，時(shí)逢美國(guó)經(jīng)濟(jì)大蕭條，生意清淡。創(chuàng)始人
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，一周才訂一次煙，別耽誤了生意。錢我先墊上，等你有了再還我也行，我不急著用?！笨蛻舻募胰烁屑さ卣f：“那真是太好了，就是覺得
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，然后再以錢不夠、有急事或?qū)頍煵粷M意等借口，將煙退掉并溜之大吉。
作案對(duì)象：老年卷煙零售戶、超市卷煙售貨員、婦女、急于忙生意的店主等
防范措施
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，并送一些小禮品。誰知對(duì)方根本不理會(huì)，說不賠給他們1000元錢就去舉報(bào)。爭(zhēng)吵間，店鋪外聚集了好多人，劉先生既怕別人知道這件事后影響到自己的生意
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，真當(dāng)高檔煙出現(xiàn)市場(chǎng)需求時(shí)，卻因無貨可供，而讓生意和客源白白流失。這是得不償失的，不但影響了市場(chǎng)正當(dāng)?shù)墓┬?#xff0c;而且還影響到不同級(jí)別客戶類型
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東西本來也不是他們自己買的，都是過年收的禮。
據(jù)丁姓男子講，他現(xiàn)年26歲，是安徽人，幫“老板”做卷煙回收生意已有四年多。他和其他四名老鄉(xiāng)負(fù)責(zé)
