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,逐步增強(qiáng)現(xiàn)代終端客戶對(duì)系統(tǒng)的操作熟悉度。三是加強(qiáng)運(yùn)行跟蹤。營銷人員要密切關(guān)注現(xiàn)代終端運(yùn)行情況,對(duì)于運(yùn)行不達(dá)標(biāo)的客戶要及時(shí)跟蹤反饋,并指導(dǎo)客戶進(jìn)行整改
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心中有數(shù)、行動(dòng)有方。為了確保培訓(xùn)的實(shí)效性,我們還將組織一次火災(zāi)應(yīng)急演練。通過真實(shí)模擬場(chǎng)景,讓員工親身體驗(yàn)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),熟悉火災(zāi)應(yīng)急逃生通道和滅火器材的使用
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,并具備一定的應(yīng)急素質(zhì),在緊急情況下能夠做出正確反應(yīng),應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。儲(chǔ)備安全應(yīng)急設(shè)備,熟悉各類應(yīng)急設(shè)施的正確使用方法,充分吸取間接事故案例
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客戶相關(guān)信息,核對(duì)客戶訂貨電話、業(yè)態(tài)等基礎(chǔ)信息,確保信息維護(hù)準(zhǔn)確,首次訂貨前幫助客戶關(guān)注企業(yè)微信,熟悉網(wǎng)上訂貨、銀行卡綁定、電子結(jié)算等業(yè)務(wù)
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難點(diǎn)問題進(jìn)行互動(dòng)交流研討,發(fā)揮市管員和客戶經(jīng)理的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管、客戶服務(wù)雙效能提升。四是加強(qiáng)信息共享。充分利用市管員和客戶經(jīng)理對(duì)卷煙零售戶的熟悉度,
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,使得學(xué)員更加深入地了解到雪茄基礎(chǔ)知識(shí)、掌握了國內(nèi)外雪茄發(fā)展?fàn)顩r、熟悉了侍茄藝術(shù)等等。三是勤記勤練,現(xiàn)場(chǎng)操作獲認(rèn)證。撫州市煙草公司學(xué)員們對(duì)線上和線下培訓(xùn)的知識(shí)點(diǎn)及時(shí)記牢鞏固
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自主維護(hù)終端的積極性,提升客戶對(duì)店鋪管理的熟悉度,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,營造 “比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。三是把握好著力點(diǎn),強(qiáng)化市場(chǎng)控制力。以普法
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,在增加數(shù)量的同時(shí)注重質(zhì)量的提升,確保完成年度目標(biāo)任務(wù)。二是強(qiáng)化培訓(xùn),悉心指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代終端客戶的培訓(xùn),提高其對(duì)“云POS”終端系統(tǒng)使用的熟悉度
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,打造“1+X”即“1項(xiàng)專業(yè)技能+多種復(fù)合技能”的課程體系,培養(yǎng)帶動(dòng)智能制造轉(zhuǎn)型的領(lǐng)軍人才、熟悉制造流程的管理型人才、懂技術(shù)能革新的技術(shù)型人才;以賽代訓(xùn)
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,熟練使用系統(tǒng)。組織專題培訓(xùn),確保零售客戶
熟悉雙屏機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入、庫存盤點(diǎn)等系統(tǒng)操作流程,并對(duì)學(xué)習(xí)過程中的一系列問題進(jìn)行復(fù)盤,分享實(shí)操經(jīng)驗(yàn)?!熬?/div>