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工作實際，認知差距、找準短板、拒絕“躺平”，深刻剖析原因，緊盯行業(yè)要求，堅持問題導向，對標先進單位，持續(xù)推動專賣
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湖南中煙工業(yè)有限責任公司近期聯(lián)合湖南農(nóng)業(yè)大學、云南省微生物工程研究中心有限公司召開座談會，總結(jié)去年煙葉定制化收購取得的成績，分析存在的問題和短板，并圍繞
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與落實轄區(qū)監(jiān)管對象和服務的零售戶責任制結(jié)合起來，切實提高監(jiān)管力度和提升服務水平工作的有效性和針對性；三是簽訂紀律和作風建設(shè)專項整治個人自查自糾表單，查找短板
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短板，努力推動各項工作做細做實做強；加強與消費者的溝通，解決消費者的“急難愁盼”問題。三是打造有影響力的“星火小澄”授牌終端。讓零售客戶感知身份認同
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“服務端”，提升軟實力，每周定期組織營銷人員集中學習，深入開展“我的業(yè)務我學習”活動，提升營銷人員業(yè)務技能短板，同時結(jié)合當前重點工作開展
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活動，明確短板弱項，推進班組業(yè)績上墻，營造員工隊伍比學趕超氛圍。三是強化互助提升。圍繞重點、難點、堵點工作開展班組聯(lián)合攻堅活動，通過員工
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烊，組織“云”測試。收集整理歷年專賣技能鑒定真題，通過線上考試軟件，組織學員在線上開展“每日一測”，及時了解自身短板和不足，營造“比
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得出調(diào)查結(jié)果，并將結(jié)果落實到各片區(qū)排名，通過橫向?qū)Ρ?#xff0c;挖掘服務工作中存在的短板。下一步，東區(qū)分公司將根據(jù)調(diào)查結(jié)果，針對客戶服務中存在的疑難問題和不足
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，認真分析現(xiàn)代終端掃碼明細情況，查找終端客戶掃碼短板和不足，擬定幫扶計劃和提升目標，逐步提高掃碼質(zhì)量。二是加強培訓。通過云直播、小組會議等方式
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；黨建引領(lǐng)，打造一流營銷隊伍；誠信經(jīng)營，維護好市場狀態(tài)；培育品牌，打牢消費引領(lǐng)基礎(chǔ)；補齊短板
