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、積極參與的能動性，特別是在規(guī)范經(jīng)營、服務(wù)卷煙零售戶等方面取得了良好的效果。
二是責(zé)任意識提高。通過扎實(shí)整改，零售客戶對客戶經(jīng)理的服務(wù)質(zhì)量、專賣管理人員執(zhí)法行為和配送人
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準(zhǔn)備。二是要加強(qiáng)對邊遠(yuǎn)農(nóng)村約時定點(diǎn)取貨工作的監(jiān)管，增強(qiáng)卷煙物流配送人員的服務(wù)意識，及時解決卷煙配送過程中出現(xiàn)的問題，提高卷煙物流配送速度，為零售戶提供
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;并分別召開了員工座談會、零售戶座談會、縣局領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部交流會。
駐點(diǎn)期間，劉磊站長通過隨同稽查隊(duì)員市場稽查、配送人員下鄉(xiāng)送貨等形式，廣泛征求卷煙零售戶的意見
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（一）有利于提高工作效率。以往配送人員在配送過程中，往往遇到數(shù)量不少的小鈔、零鈔、大額貨款以及假鈔等麻煩情況，清點(diǎn)工作由此耽誤了很多時間。有的客戶一次
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到現(xiàn)在的一線配送人員，換作是別人很有可能吃不消，因?yàn)榕渌蛙嚸刻於际窃趲p簸不平的山路上行走，配送員跟著配送車風(fēng)里來雨里去，滿身是土、渾身是汗是經(jīng)常
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配送人員利用自身職務(wù)的便利為自己套取卷煙以及為客戶進(jìn)行異地送貨，造成卷煙未能落地落戶銷售情況；
二是卷煙訂單環(huán)節(jié)，可能會出現(xiàn)行業(yè)內(nèi)人員違背客戶意愿強(qiáng)制搭配
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較繁重，各部門一定要有緊迫感、危機(jī)感，要善于密切關(guān)注市場變化、掌握市場動態(tài)，專賣、銷售、配送人員要緊密結(jié)合、經(jīng)?；ネㄐ畔?#xff0c;工作中要認(rèn)真查找問題、及時分析問題、快速
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了節(jié)慶市場需求?！? 四是配送工作準(zhǔn)備到位。通過全面檢修和更換配送分揀設(shè)備，優(yōu)化整合配送線路，合理調(diào)配配送人員，全面、高效的完成了20天配送19427箱
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客戶滿意度；物流配送人員堅(jiān)守工作崗位，分揀工作高效運(yùn)行，確保將卷煙及時準(zhǔn)點(diǎn)的送達(dá)到客戶手中。
四是后臺支持前臺，做好后勤保障。春節(jié)期間卷煙
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四是安全工作，目前首要工作是繼續(xù)加大對車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，不間斷的提醒配送人員注意行車安全的同時注意防范車輛的防盜防搶工作。
會議要求全體職工思想要高度統(tǒng)一、認(rèn)識要高
