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，提高了專賣人員的行政執(zhí)法能力，為進(jìn)一步抓好卷煙打假工作提供了有力的技能支持。
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能力。
倡導(dǎo)真學(xué)真用風(fēng)氣。通過(guò)開展技能培訓(xùn)活動(dòng)，注重在夠用、實(shí)用上下功夫，定位于提升隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以更好地適應(yīng)和滿足工作需求，把培訓(xùn)質(zhì)效
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煙草質(zhì)檢站吳老師對(duì)縣局全體專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了真假卷煙識(shí)別技能培訓(xùn)授課，培訓(xùn)從四個(gè)大的方面進(jìn)行：1、鑒別卷煙應(yīng)掌握的一些基礎(chǔ)知識(shí)；2、在市場(chǎng)檢查中如何鑒別卷煙
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的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)迅速傳達(dá)到全體干部職工，要求“兩員”能夠把現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議精神領(lǐng)略好，把先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)利用好，把自身的業(yè)務(wù)技能發(fā)揮好，全力以赴狠抓零售終端建設(shè)工作
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;做好安全、衛(wèi)生和定置管理工作；四是以專賣、營(yíng)銷技能大比武活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化“兩員”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升兩員工作能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更高效的服務(wù)
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增強(qiáng)了廣大職工的安全意識(shí)與自護(hù)自救技能，使抽象的安全演練變成具體的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，使員工基本了解了災(zāi)害發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施，也切實(shí)加強(qiáng)了縣局（營(yíng)銷部
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，努力打破工作法運(yùn)用難的瓶頸，將工作法精神實(shí)質(zhì)不斷融入到實(shí)際工作中。四是以開展技能大比武為契機(jī)，強(qiáng)化服務(wù)水平再提升。打破傳統(tǒng)固化的學(xué)習(xí)方法，豐富學(xué)習(xí)
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點(diǎn)評(píng)和評(píng)委打分等幾個(gè)環(huán)節(jié)。
通過(guò)此次QC成果發(fā)布活動(dòng)，增強(qiáng)了職工發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提高了職工的創(chuàng)新意識(shí)和技能水平，提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力
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，以績(jī)效考核推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作上水平。
四是抓好員工培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效，切實(shí)提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能。
五是抓好客戶服務(wù)
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;通過(guò)開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、組織營(yíng)銷、專賣技能比賽活動(dòng)、從整體上提升干部職工的理論水平、政策水平、認(rèn)知能力、執(zhí)行能力，給力系統(tǒng)全員綜合素質(zhì)提升。
