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開展客戶座談，凝聚零售戶共同管理的動力。為促進(jìn)卷煙落地銷售，聯(lián)合專賣、營銷部門通過開展零售客戶座談，宣傳守法經(jīng)營及公司營銷策略，指導(dǎo)零售戶做好品牌
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人員主要開展煙草專賣法律法規(guī)、真假卷煙識別、抑制高價(jià)位卷煙、店鋪整理、卷煙陳列出樣、物料使用情況、卷煙銷售、品牌培育、消費(fèi)者信息、客戶培訓(xùn)、終端建設(shè)等工作的宣傳和指導(dǎo)。
活動開展情況：
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對卷煙銷售、品牌培育、價(jià)格管理等多方面的影響，充分體現(xiàn)“細(xì)分市場、細(xì)分品牌”工作的促進(jìn)作用。
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日常管理和專項(xiàng)治理，保障轄區(qū)市場穩(wěn)定有序。突出專賣管理對品牌培育的服務(wù)職能，將重點(diǎn)品牌市場狀況作為季度考核的重要指標(biāo)，突出過程和結(jié)果監(jiān)管，把重點(diǎn)
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，部門負(fù)責(zé)人對商戶提出的問題進(jìn)行耐心解答，部分零售客戶對品牌培育及開展網(wǎng)上訂貨工作提出了很好的意見和建議。座談會氣氛融洽，歡聚一堂，同慶豐收
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。尤其是針對金圣品牌上柜、客戶服務(wù)質(zhì)量、品牌培育宣傳等進(jìn)行全方位檢查。
細(xì)化工作責(zé)任，全面推進(jìn)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。對宜春市局工作質(zhì)量考核方法的要求，對各項(xiàng)工作進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行
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。 ??? 資興煙草客戶服務(wù)站基本具備了“品牌培育的前沿陣地、客戶服務(wù)的橋頭堡、指導(dǎo)卷煙經(jīng)營的平臺、推廣電子商務(wù)的基地、信息采集與交流的中轉(zhuǎn)站、煙草法律法規(guī)政策宣傳的窗口、消費(fèi)者品吸交流的沙龍”七大
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;實(shí)行分類指導(dǎo)和培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)有一定經(jīng)營能力、配合工作、有品牌培育意識及能力的零售客戶，提升零售終端客戶整體價(jià)值。
五是開展客戶培訓(xùn)評估。將評估作為培訓(xùn)工作的一個
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樹立信心，只有自己底氣足、有信心，客戶才會有信心，才會在你的帶動下去做品牌的培育和推薦。同時(shí)，營銷人員還要讓客戶全力去推薦新品，不要
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當(dāng)好參謀，做好卷煙購進(jìn)和銷售工作。幫助客戶指導(dǎo)經(jīng)營，幫他分析掌握淡旺季規(guī)律，教他們?nèi)绾涡麄鳌⒂嗁忎N售卷煙，講解品牌培育技巧、真假煙識別知識
