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;調(diào)動了大家的學(xué)習(xí)積極性，提高了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，以下是濾嘴車間學(xué)習(xí)頻道里的幾個精品欄目：
百家講壇—車間小講堂
車間經(jīng)常組織全員都參加的小講堂學(xué)習(xí)
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工作的覆蓋面。客戶服務(wù)工作面廣，事無巨細，需要客戶工作人員注意好每個細節(jié)，注意好每一個小的方面。不僅要抓住客戶服務(wù)的主要方面，更要抓好客戶服務(wù)
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一臉誠懇向顧客道歉。
“沒事沒事，是我自己沒小心，小楊，這瓶打爛的啤酒算在我頭上吧?！? “怎么能算您頭上呢？都怪我自己沒放
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？按字面上的意思來 理解，就是說，一個人要保證一輩子只做好事，積陰功，也難，有時候迫不得已，會做點小惡
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，父親節(jié)的時候，他在自己的超市里反復(fù)播放劉和剛的歌曲《父親》，并貼出海報：凡在本店為父親購買節(jié)日禮物的一律八折，然后再贈送一件小禮品
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店，一天，有位老顧客到店里買煙。這種煙當(dāng)時挺緊俏，小老板心里突然一動，一條煙多要了對方三元錢。那位先生雖然不滿，但還是掏錢成交。不過
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在低收入國家采用小分量的包裝，目的就是為了讓更多的消費者買得起。世界最大食品制造商——雀巢(Nestlé)在印度銷售單價一盧比的手指餅干，這樣低收入家庭就可以給孩子購買
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工作，嚴把剪葉關(guān)，堅持“三剪三不剪”的原則，即剪健不剪病、剪大不剪小、剪旺不剪芯，做到“前促、中穩(wěn)、后控”，提升煙苗壯苗率
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”的新型客我關(guān)系，完善營銷工作機制，狠抓客戶服務(wù)質(zhì)量，一線員工的服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平得到較大幅度提升，客戶經(jīng)理小皮就是一個事例：
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，在以往違法戶的基礎(chǔ)上確定轄區(qū)內(nèi)的監(jiān)管對象，對客、貨運站、物流公司、喜糖鋪、家宴中心等重點對象進行調(diào)查摸底，從小細節(jié)、小線索處著手調(diào)查，初步鎖定目標(biāo)尹某
