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此起彼伏，競(jìng)爭(zhēng)也無(wú)處不在。時(shí)代在進(jìn)步，舊的生意手段、盈利模式已經(jīng)跟不上顧客的消費(fèi)習(xí)慣了。如果您不適應(yīng)時(shí)代的變化，不向前看，向前沖，不具備
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評(píng)價(jià)這一手段，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)提升。
目前客戶服務(wù)存在的問(wèn)題
當(dāng)前，煙草行業(yè)特別是煙草商業(yè)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)方法、服務(wù)技能與“卷煙上水平”這一基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)還有一定
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的服務(wù)。”殊不知一旦乘客今后有別的選擇，其市場(chǎng)必然瞬間萎縮。
提升服務(wù)水平是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段，而競(jìng)爭(zhēng)的壓力反過(guò)來(lái)又會(huì)促進(jìn)服務(wù)水平的提升。當(dāng)前，行業(yè)
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企業(yè)家踐行自身責(zé)任的保證，生命的暫時(shí)絢爛與生命保持持續(xù)的活力不是一回事。許多企業(yè)家在追逐名和利以及企業(yè)的財(cái)富和規(guī)模上不擇手段，肆意妄為甚至搭上生命和自由不惜，
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手段推動(dòng)全省專賣管理工作形成合力。
持續(xù)加強(qiáng)專賣管理隊(duì)伍建設(shè)。要從加強(qiáng)對(duì)專賣管理人員培訓(xùn)教育入手，在不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)上逐漸固化服務(wù)零售戶的理念，不斷規(guī)范執(zhí)法行為
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，通過(guò)信息管理，創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)利潤(rùn)；通過(guò)人、財(cái)、物管理，創(chuàng)造集聚利潤(rùn)；通過(guò)綜合營(yíng)銷手段，創(chuàng)造特色利潤(rùn)；通過(guò)
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腐敗體系，教育是基礎(chǔ)，制度是保障，監(jiān)督是關(guān)鍵，懲處是手段，放松某一個(gè)環(huán)節(jié)或者某一個(gè)環(huán)節(jié)抓得不嚴(yán)，都可能滋生腐敗
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突破傳統(tǒng)營(yíng)銷定位只能定性的局限；精準(zhǔn)營(yíng)銷借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及現(xiàn)代高度分散的物流等手段保障和顧客的長(zhǎng)期個(gè)性化溝通，使?fàn)I銷達(dá)到可度量、可調(diào)控等精準(zhǔn)要求
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。如果不用訂單農(nóng)業(yè)引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)，會(huì)影響到原料保障水平的提高，進(jìn)而影響到知名煙草品牌的生產(chǎn)?！? 訂單農(nóng)業(yè)是規(guī)避經(jīng)濟(jì)作物市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的有效手段，是化解供求關(guān)系
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績(jī)效考核為手段，全面加強(qiáng)員工隊(duì)伍的廉政教育和安全文化建設(shè)，不斷提升全員的道德修養(yǎng)水準(zhǔn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率，在企業(yè)內(nèi)部比學(xué)趕幫超的良好氛圍，加快推動(dòng)
