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煙草在線睢寧消息 隨著雨季的到來，給卷煙配送和客服帶來較大的影響和一定的安全隱患。為切實保證雨天送貨安全和客戶正常走訪，近日，江蘇睢寧局（
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局（公司）局長（經(jīng)理）揭東軻帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、區(qū)縣公司主要負責(zé)人及電訪員、客服經(jīng)理、零售戶代表共99人參加了會議。
會上，
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6000戶卷煙零售戶進行客戶級別調(diào)整工作，為使調(diào)整工作合理、公正、公平，堅持做到“四個原則”。
一是科長主導(dǎo)原則，級別調(diào)整由客服科科長親自牽頭，
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煙草在線江華消息 近期，湖南江華煙草專賣局（分公司）進行了全面整頓清理工作，加大規(guī)范經(jīng)營力度。專賣、客服、物流三部門聯(lián)手，
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;一步步把開展慶祝建黨90周年紀念活動推向高潮。
競賽活動當(dāng)日，來自該局（分公司）專賣科、客服科、辦公室等部門的三支代表隊參加了逐角。此次競賽內(nèi)容為
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了專賣部門題為《抓隊伍 重管理 創(chuàng)建一流專賣管理工作》，客服中心題為《以正賦責(zé)，三個要點，建設(shè)一流卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)》的專題發(fā)言。最后，與會人員參觀了東山
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人故事，展示了潢煙人“追求、追求永不止步”的風(fēng)采，經(jīng)過約兩個小時的角逐。
最后，客服部的劉海玲奪得了第一名，內(nèi)管稽查大隊竇虎嘯也以精彩的表現(xiàn)奪得
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測評活動，增強創(chuàng)新意識，提升客服水平，努力做到與客戶發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體，實現(xiàn)在落實服務(wù)措施上有新突破。
三是對照全市系統(tǒng)
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煙草在線江都消息 近日，江蘇江都煙草分公司客服科針對當(dāng)前卷煙銷售下滑、零售客戶社會卷煙庫存加大、品牌銷售不對路等情況，對客戶經(jīng)理下一步的工作提出“一個提升、兩個降低
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”工程是繼去年“基礎(chǔ)管理年”活動導(dǎo)入5S管理機制對核心工作制度、流程進行優(yōu)化整合工作的一次再提高再優(yōu)化。按照“兩項貫標(biāo)”體系的理論要求，使本單位制度體系建設(shè)形成“專賣監(jiān)管、客服營銷
