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深化結(jié)構(gòu)調(diào)整,做好品牌培育。根據(jù)節(jié)日期間卷煙消費(fèi)的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整投放的卷煙品牌結(jié)構(gòu),加大對(duì)主銷(xiāo)品牌、替代品牌以及新品牌的宣傳,以?xún)?yōu)化卷煙
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煙草在線臨洮消息 為全面加強(qiáng)品牌培育工作,提升品牌培育能力,進(jìn)一步增加重點(diǎn)骨干品牌、新品牌上柜率,提高零售客戶(hù)主動(dòng)推介意識(shí),擺脫對(duì)緊俏
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口味、消費(fèi)群體等,并傳授客戶(hù)培育新品牌的技巧和方法,減少客戶(hù)對(duì)主銷(xiāo)品牌的依賴(lài)性。
細(xì)心服務(wù)促便捷。及時(shí)將已退出、即將退出市場(chǎng)以及完全可以保證供應(yīng)的的卷煙品名詳細(xì)告知
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,客戶(hù)經(jīng)理對(duì)他在卷煙經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題更有針對(duì)性地提出解決措施,包括新品牌的推廣、跟顧客溝通技巧、出樣的美觀等,幫助他改善經(jīng)營(yíng)狀況。從2月份起,卷煙銷(xiāo)售額占店
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通過(guò)上級(jí)的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收;二是嚴(yán)格履行考核考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,確保營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)范化;三是加強(qiáng)新品牌培育,提升卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu);四是以客戶(hù)滿(mǎn)意為服務(wù)宗旨
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格局,把重點(diǎn)名優(yōu)品牌、新品牌調(diào)整到醒目位置,對(duì)于卷煙專(zhuān)柜擺放設(shè)置不合理的經(jīng)營(yíng)店,取得客戶(hù)同意,及時(shí)調(diào)整其他貨位,第一時(shí)間糾正陳列
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骨干品牌及新品牌的培育。
三是以服務(wù)水平為核心。對(duì)客戶(hù)的服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果實(shí)行個(gè)性化服務(wù);不斷提高對(duì)零售客戶(hù)的服務(wù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量
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,積極做好卷煙品牌調(diào)研、品牌評(píng)估、品牌分析,制定年度、月度品牌發(fā)展規(guī)劃等工作。并要求營(yíng)銷(xiāo)一線人員向卷煙零售客戶(hù)推薦外,還應(yīng)開(kāi)展多種活動(dòng),來(lái)提高新品牌
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的方式,收集其對(duì)煙草政策、貨源等方面的意見(jiàn)及建議,為零售客戶(hù)解答卷煙貨源投放、新品牌培育、卷煙訂貨等方面的疑問(wèn)。
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。二是強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),幫助客戶(hù)分析消費(fèi)趨勢(shì)及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),有針對(duì)性地宣傳新品牌、同價(jià)位替代品牌,提高客戶(hù)盈利水平。三是強(qiáng)化內(nèi)外溝通協(xié)調(diào),對(duì)內(nèi)加強(qiáng)市場(chǎng)、訂單