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防霉防潮攻略，利用直播、漫畫宣傳冊等形式向客戶直觀傳授卷煙保管的基本常識(shí)，做到全覆蓋宣傳；同時(shí)對新晉零售戶實(shí)施“一對一”的現(xiàn)場輔導(dǎo)，用心講解卷煙
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大潮之中，用心營造出全員創(chuàng)新合作的文化氛圍。
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服務(wù)，以眾人拾柴火焰高的高度覺悟，展現(xiàn)煙草人團(tuán)結(jié)奮斗、干事創(chuàng)業(yè)的奮發(fā)精神和用心用情服務(wù)零售客戶的真誠姿態(tài)。一場風(fēng)雪，見證了黔西南物流人全員聯(lián)動(dòng)、及時(shí)將貨物送到
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進(jìn)，排除和解決訂購、結(jié)算等實(shí)時(shí)問題，最大限度保證客戶利益。深化銀企合作，爭取優(yōu)惠條件，協(xié)助客戶周轉(zhuǎn)資金，用心用力解決客戶訂貨急難
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，從復(fù)烤到發(fā)運(yùn)，她們用心呵護(hù)每一個(gè)環(huán)節(jié)。在貨場上，她們辛勤耕耘，守護(hù)優(yōu)質(zhì)的煙葉。在車間中，她們嚴(yán)謹(jǐn)制作，確保每一片煙葉
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工作提出要求：一夯實(shí)基礎(chǔ)工作，提高客戶滿意度。一線營銷人員加強(qiáng)市場走訪，為零售客戶精準(zhǔn)“畫像”，用心強(qiáng)化客戶服務(wù)，著力提升客戶
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，摸準(zhǔn)市場需求脈搏，為轄區(qū)零售客戶提供精準(zhǔn)的第一手市場信息。用心指導(dǎo)，增進(jìn)客我互動(dòng)。本著“缺什么補(bǔ)什么、弱什么強(qiáng)什么”的原則，開展“一店一策
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“收”獲成長。要讓工作成績成倍增長，就必須在“收”字上用心做足文章。在年底應(yīng)付大量的檢查考核、評績評先等工作過程中，不光收獲的是榮譽(yù)和績效等“成果”，更重要的是
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，發(fā)揮“好差評”機(jī)制作用，定期開展零售戶滿意度回訪調(diào)查，傾聽群眾需求，及時(shí)答疑解惑。提供“一對一”服務(wù)指導(dǎo)，用心用情解決客戶辦證過程中
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;“點(diǎn)線面”同步發(fā)力為客戶辦實(shí)事。一是找準(zhǔn)“落腳點(diǎn)”辦好“煩心事”。把解決客戶“煩心事”作為著力點(diǎn)，制定有針對性的措施，用心用情用力解決客戶經(jīng)營過程中遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題
