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烤公司通過手機短信的方式向團結(jié)奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的干部職工表示了新年的問候,并為廣大職工準(zhǔn)備了豐盛可口的元旦工作餐?! ?
擺把臺——秩序井然
挑選臺——精挑細選
?打葉機——片煙
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的考核分。
三是圍繞中心,提高大局觀念。通過召開會議、出臺文件、制作版面、群發(fā)短信等方式進一步明確目標(biāo),積極營造干事創(chuàng)業(yè),積極進取的工作氛圍,
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、歷史文化有效對接。
二是搭建客戶交互服務(wù)平臺。立足經(jīng)營實際,廣泛收集總結(jié)零售客戶在品牌培育、卷煙推介、經(jīng)營技巧等方面的經(jīng)驗,并通過短信平臺發(fā)送給全體零售客戶,
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防范。通過短信、辦公OA、宣傳欄等平臺,向員工做好惡劣天氣的預(yù)報、提醒和防范,組織員工學(xué)習(xí)掌握安全出行常識,提高應(yīng)急處理和自我防范能力。
二是嚴(yán)格制度管理
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局(營銷部)在“兩節(jié)”臨近前通過座談交流精心指導(dǎo)零售客戶卷煙經(jīng)營?!? 一是加強貨源供應(yīng)宣傳。通過客戶經(jīng)理實地拜訪、制作節(jié)前訂貨指導(dǎo)書、網(wǎng)上互動交流、電話告知、短信提醒
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提升服務(wù)質(zhì)量,制定、實施《煙草專賣零售許可證新辦和綁定流程時限規(guī)定》、《短信服務(wù)工作辦法》,做到許可證新辦和線路綁定工作流程順暢、時限嚴(yán)格、服務(wù)周到。
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一是強化溫馨提醒,提升防范意識。要求客戶經(jīng)理通過短信、日常拜訪提醒卷煙零售戶近期市場出現(xiàn)卷煙調(diào)包行為,提醒其提高警惕,在日常經(jīng)營中做好防范工作。二是
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,并及時處理。二是推進主動營銷。結(jié)合實地拜訪和電訪,利用短信、飛信平臺、新商盟、《零售終端客戶服務(wù)手冊》等多種形式開展品牌宣傳和新品上市信息傳遞,向零售戶介紹新品低
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工作。
一是加強宣傳引導(dǎo)。要求客戶經(jīng)理對零售戶進行實地拜訪和電話、短信告知新品上市信息,同時在客戶《終端服務(wù)手冊》上做好品牌宣傳推薦記錄,確保投放目標(biāo)客戶的推薦面達100
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的“三線互控信息系統(tǒng)”的投入使用做好準(zhǔn)備。
新系統(tǒng)主要由個人通訊、信息發(fā)布、互控管理、回訪與跟蹤等八個模塊組成,同時開發(fā)了多項人性化設(shè)置,例如短信提醒功能、問題受理超時處理