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卷煙營銷工作的重要組成部分。筆者了解到,在實際中不少客戶經(jīng)理不重視這一點。在他們看來,維護(hù)市場秩序是執(zhí)法人員的事情,與自己無關(guān),于是
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:再來說件有趣的事情。行業(yè)媒體報道,云南省煙草專賣局(公司)與云南電視臺聯(lián)合攝制的專題記錄片《百年滇煙》3月2日在云南衛(wèi)視頻道《經(jīng)典人文地理》欄目
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;我都要開兩張單據(jù),一張留底子,一張給客戶,而且每天晚上都要再清算一下單子,有一次我發(fā)現(xiàn)多收了客戶50元,一般碰到這樣的事情
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取得較好效果。
要持之以恒堅持。其次,客戶經(jīng)理在實施卷煙精益營銷中,要持之以恒地堅持,這就需要客戶經(jīng)理有恒心和毅力。實際上抓好精益營銷不是一蹴而就的事情
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,可是事情已經(jīng)這樣誰也沒有辦法來挽救。
張秀梅
那時候,周圍的同行,還嘲笑她,“這下她的煙酒店可要關(guān)門了,一個女人一個人
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的快速消費品,就是因為特殊它才具備了“需求穩(wěn)定性”,就是因為專賣它才具備了“價格穩(wěn)定性”。
近期聽到很多零售客戶在討論“低價賣煙”的事情,下面我截取了客服
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卷煙品類,取得經(jīng)濟(jì)效益和品牌發(fā)展雙豐收呢?本人認(rèn)為要從以下幾個方面去引導(dǎo):一是認(rèn)知品牌培育的重要性。有的零售客戶認(rèn)為,品牌培育是客戶經(jīng)理的事情
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;這樣才能培育好適合市場、適合消費者的優(yōu)秀品牌來。
客戶經(jīng)理周偉告訴筆者:品牌培育工作對于我們來說是一件非常重要的事情,也是客戶經(jīng)理必須具備的一項基本能力。依據(jù)個人經(jīng)驗
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紅云紅河集團(tuán)昆明卷煙廠為例,全廠零配件達(dá)到了幾萬種,每個配件的壽命不一,廠家和型號不同,更換頻率各異,管理起來是一件非常麻煩的事情
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;優(yōu)化資源配置,讓卷煙產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級更加符合卷煙品牌建設(shè)。以品牌建設(shè)引領(lǐng)結(jié)構(gòu)升級,不是件容易事情,需要煙草行業(yè)抓住品牌建設(shè)這個“牛鼻子”,整合優(yōu)勢