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;二）領(lǐng)導(dǎo)的支持是支點(diǎn)
在此事發(fā)生前，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)明確指出品牌培育工作的重要性，品牌上柜的好差直接關(guān)系到客戶經(jīng)營(yíng)等級(jí)的類(lèi)別；此事
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的實(shí)施與過(guò)程監(jiān)控工作。另一方面抓好重點(diǎn)培育品牌的上柜與宣傳，建立檔案，并進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)跟蹤，每周通報(bào)品牌培育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，形成分析報(bào)告
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客戶資源；二是有效指導(dǎo)客戶合理庫(kù)存。特別是周期性的庫(kù)存指導(dǎo)，增加品牌寬度，提高品牌上柜率和再購(gòu)率；三是加強(qiáng)終端建設(shè)工作，終端柜臺(tái)陳列
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，提高品牌上柜率、動(dòng)銷(xiāo)率，促進(jìn)知名品牌銷(xiāo)量增長(zhǎng)，不斷提高零售戶的盈利水平?！? 二是注重信息收集。通過(guò)在拜訪中加強(qiáng)與客戶溝通，及時(shí)掌握轄區(qū)市場(chǎng)情況
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知名度與美譽(yù)度，引領(lǐng)卷煙市場(chǎng)向低焦油潮流發(fā)展。
四是加大低焦油卷煙品牌的上柜引導(dǎo)力度。要求客戶經(jīng)理走訪過(guò)程中密切關(guān)注轄區(qū)零售戶的上柜情況，細(xì)分零售客戶，確定
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新品牌、重點(diǎn)培育品牌的上柜率。
三是做好提醒零售戶儲(chǔ)備合理庫(kù)存工作。要多提醒零售戶備合理庫(kù)存，有針對(duì)性的向零售戶推介客戶常銷(xiāo)的品牌以及節(jié)日期間市場(chǎng)需求較大的品牌，注意
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%”的目標(biāo)，力爭(zhēng)年內(nèi)行業(yè)知名品牌在萊蕪市場(chǎng)的覆蓋率達(dá)到90%以上，平均零售上柜率達(dá)到60%以上，其中“泰山”品牌上柜率達(dá)到95%以上。
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，向客戶宣傳目標(biāo)品牌整合培育活動(dòng)的目的及意義，爭(zhēng)取客戶的支持和配合，與客戶進(jìn)行面對(duì)面溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)及建議。
四是品牌上柜展示。對(duì)目標(biāo)品牌玉溪
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上柜、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)手冊(cè)填寫(xiě)等工作進(jìn)行深入細(xì)致的走訪、了解；對(duì)客戶經(jīng)理、專管員、送貨員“三員”拜訪服務(wù)、貨源宣傳、送貨到戶、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范執(zhí)法等進(jìn)行了詢問(wèn)
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；知名品牌上柜率明顯提升”的目的；通過(guò)有效指導(dǎo)服務(wù)，客戶均能自覺(jué)維護(hù)卷煙品牌出樣，主動(dòng)推薦介紹品牌；客戶經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到明顯改善
