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告訴我,水果可以幫助消化,再來(lái)一個(gè)水果籃吧。出門(mén)的時(shí)候,他對(duì)我說(shuō),還是大姐想得周到,這回我爸媽肯定開(kāi)心極了。
聊天中
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,一起讀書(shū)、讀報(bào),共同的進(jìn)步著。村里有位姓王的大姐識(shí)字不多卻非常喜歡讀書(shū),天天纏著我教她學(xué)一些生字,我也會(huì)耐心的給予指導(dǎo)。由于她人特別勤奮,
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指導(dǎo)。
案例1:片區(qū)零售戶柳根娣,是一個(gè)快滿50歲的老大姐,開(kāi)店經(jīng)營(yíng)也有20年了,但是在卷煙銷(xiāo)售方面非常保守,始終只經(jīng)營(yíng)安徽
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;我們?cè)趺催€會(huì)愁生意做不好呢?服務(wù)好顧客,才能吸引顧客,從而生意也就自然而然地好起來(lái)。
零售戶韓大姐告訴筆者:我們零售戶只有解決了“怎么賣(mài)好煙
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老板精得很!”楊經(jīng)理耐心的給我解答了我的疑惑。我回過(guò)頭再看,郭老板已經(jīng)做成了一筆大生意,有個(gè)大姐家里辦事買(mǎi)了50條“龍鳳呈祥”魅力朝天門(mén)。
中午快到
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;特別是在顧客中心中改變良好的終端形象,大大地提升銷(xiāo)售質(zhì)量。
觀點(diǎn)三:重視自身形象
零售戶田大姐:我覺(jué)得零售戶自身良好的形象,對(duì)提升零售
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,不過(guò),聽(tīng)大姐給你聽(tīng)一下真假煙辨認(rèn)的方法和技巧,一定對(duì)你有好處?!毙』镒狱c(diǎn)頭說(shuō):“行啊,我聽(tīng)聽(tīng)看,如果有道理,就
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飽滿,可以挑選吧?”老板娘笑呵呵的回答道:“大姐,這個(gè)怎么說(shuō)呢,我認(rèn)為還是不要挑選為好,因?yàn)檎w來(lái)說(shuō)今天的毛豆還可
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的時(shí)候,那個(gè)賣(mài)藥的大姐,很?chē)?yán)肅的告訴我,如果偶爾發(fā)生一次這樣的情況,是沒(méi)有什么可擔(dān)心的,如果過(guò)于頻繁,會(huì)非常危險(xiǎn)
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或大姐,店員才不會(huì)把店鋪視作別人的店鋪,而是視作親人的店鋪,在賣(mài)貨時(shí)就會(huì)格外盡心盡力服務(wù)好每一位顧客。
當(dāng)然,對(duì)店員進(jìn)行親情化管理不是一句