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、六種情感、十種意識分別作了詳細(xì)闡述和認(rèn)真解碼。
自企業(yè)文化建設(shè)工作開展實施以來，邳州市局（分公司）嚴(yán)格按照省局尉彭城局長在企業(yè)文化建設(shè)工作部署中就提出
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和消費者的建議、意見，增強情感交流，不斷改進工作方法。
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單位職工之間的溝通聯(lián)系，增進了友誼、拓展了情感，讓職工放松身心、勞逸結(jié)合，達到提高職工工作效率的目的，同時通過同事間的切磋交流，增強
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，拉近客我情感，增強零售客戶對煙草服務(wù)的依賴性。
三是做“深”客我關(guān)系文章。發(fā)揚特事特辦、急事急辦、難事巧辦、常事快辦的工作作風(fēng)，開辟服務(wù)綠色通道
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;以客戶經(jīng)理扮演“分析、咨詢、服務(wù)”的角色，形成服務(wù)與情感互動相互結(jié)合的客我互動方式，讓客戶養(yǎng)成每一包卷煙都進行掃碼銷售，努力使功能終端示范店客戶掃碼放
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為出發(fā)點的設(shè)計理念以及“輕松感、舒適感、滿足感”的產(chǎn)品體驗。
三明市公司經(jīng)理劉添毅要求有關(guān)人員，一要做好情感營銷，牢固樹立起“抽通仙就是抽翠碧、賣通仙就是賣翠碧”的意識
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的圖片和視頻緊緊抓住了大家的眼球，用真實的語言和情感講述了一個個發(fā)人深省的火災(zāi)案例，向大家展示了缺乏消防意識和消防知識的嚴(yán)重危害，讓大家在心中樹起消防意識的高墻
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、461”大品牌培育中建功立業(yè)的心得體會。比賽中，客戶經(jīng)理通過自制幻燈片演示的形式進行演講，他們時而慷慨激昂的講述自己與某個卷煙品牌同成長的情感故事，時而用最淳樸
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;撰寫一篇心得體會，在座談中員工將讀書活動同提升個人綜合素質(zhì)相結(jié)合，同學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能知識相融合，抒發(fā)自己的情感和追求。
座談會結(jié)束，評選出三名員工
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消費者的眼球。
三是把握好身邊煙民。經(jīng)營卷煙的零售客戶一定有自己固定消費群體，他們間有一種信任關(guān)系，情感相對融洽。零售客戶應(yīng)充分挖掘有效資源，掌握不同的消費者
