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社區(qū)，做好宣傳場(chǎng)地準(zhǔn)備工作。對(duì)外在里洲社區(qū)文化廣場(chǎng)開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)宣傳；對(duì)內(nèi)與多個(gè)社區(qū)“聯(lián)動(dòng)式”開展“真假煙鑒別小課堂”，為社區(qū)居民普及真假煙識(shí)別技巧
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，從而提高監(jiān)管力度。三是加強(qiáng)法律宣傳，提升規(guī)范意識(shí)。充分利用專賣執(zhí)法人員市場(chǎng)檢查的時(shí)機(jī)，宣傳煙草專賣法律法規(guī)，積極向廣大零售戶講解怎樣識(shí)別真假卷煙
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煙草科普知識(shí)宣傳成果，向零售戶、消費(fèi)者發(fā)放科普知識(shí)讀本和宣傳材料，轉(zhuǎn)載科普小知識(shí)等，進(jìn)一步普及卷煙經(jīng)營(yíng)、店面布置、真假煙識(shí)別、煙草專賣管理法律法規(guī)等知識(shí)
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最后，普法志愿者們還通過對(duì)真假卷煙進(jìn)行對(duì)比，向消費(fèi)者傳授識(shí)辨真假卷煙的技巧。通過此次法制宣傳活動(dòng)的開展，江蘇省泰州市煙草專賣局以案釋法，進(jìn)一步
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;現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢，為消費(fèi)者答疑解惑煙草零售、經(jīng)營(yíng)、行政許可等方面問題，并向消費(fèi)者講解真假煙鑒別小技巧，同時(shí)向廣大消費(fèi)者發(fā)放《煙草專賣法》等宣傳單百余份
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假冒偽劣卷煙的危害、如何鑒別真假卷煙以及如何抵制假冒偽劣卷煙的方法等。通過此次活動(dòng)，使廣大消費(fèi)者進(jìn)一步了解和掌握了煙草專賣法律法規(guī)，增強(qiáng)了真假煙的辨別能力，
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“你好，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在卷煙上面都有條形碼，我可以通過手機(jī)軟件掃描來(lái)鑒別卷煙的真假嗎？”“上星期三我在外面商店買了一包白皮中華，上面寫著軍需特供
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未成年人遠(yuǎn)離煙草制品。三是開展真假卷煙鑒別活動(dòng)。設(shè)立咨詢臺(tái)，展示打假維權(quán)成果、采用真假煙對(duì)比的方法，從假煙的外觀到內(nèi)在質(zhì)量上的不同，講如何識(shí)別，提高
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卷煙鑒別真假技巧等，并對(duì)全體參訓(xùn)人員進(jìn)行了市場(chǎng)監(jiān)管實(shí)務(wù)和真假煙鑒別的測(cè)評(píng)。整個(gè)培訓(xùn)課程設(shè)置緊貼基層一線人員的工作實(shí)際，突出對(duì)專賣市場(chǎng)管理過程中實(shí)際問題的解決和現(xiàn)場(chǎng)處置
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，引導(dǎo)零售客戶不斷增強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，自覺抵制涉煙違法行為。
二是客戶服務(wù)不放松。結(jié)合節(jié)日特征，指導(dǎo)零售客戶識(shí)別真假幣、真假卷煙，提高卷煙掉包
