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)?!苯?jīng)調(diào)查,張財(cái)系福建人,在深圳市居住,克山同張財(cái)聯(lián)系,通過(guò)東莞中轉(zhuǎn)廣州,再將假煙偽裝成汽車配件、工藝品等進(jìn)行配送
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%。七是以優(yōu)化配送路線為重心,做好卷煙物流工作。通過(guò)有效管控,目前全縣共有配送線路有20條,送貨及時(shí)率達(dá)99%,截止11月21日,
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,向客戶提供最基本的配套服務(wù),如電話訪銷、卷煙配送等;二是深化服務(wù)理念、拓展服務(wù)思維,主動(dòng)為客戶提供附加價(jià)值?!吧罨?wù)理念、拓展服務(wù)思維”對(duì)
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終端客戶個(gè)性化定制需求,快速反應(yīng)、準(zhǔn)時(shí)配送,不斷謀求物流成本的節(jié)約和物流服務(wù)的增值,提高客戶服務(wù)滿意度,實(shí)現(xiàn)“物流服務(wù)在終端”?!? 打造專賣
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。因?yàn)槟壳暗臒煵蒌N售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已經(jīng)基本完成,對(duì)農(nóng)村的卷煙配送也基本能夠挨家挨戶配送到戶。因?yàn)樗拓涇囕v送貨途中基本都是停留時(shí)間較短,基層部門負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)干部也可以事先制定
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,具有廣泛應(yīng)用的潛力。運(yùn)用二維碼和一碼多識(shí)技術(shù),可以完成煙草的原料管理與科學(xué)配方、倉(cāng)儲(chǔ)智能控制與實(shí)時(shí)監(jiān)控、煙草配送精準(zhǔn)化、煙草產(chǎn)品追溯防偽以及在線訂購(gòu)等,最終
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,企業(yè)選調(diào)了各部門骨干組成卷煙發(fā)貨押運(yùn)和碼段配送人員奔赴不同銷區(qū),并要求大家在確保人身、車輛和產(chǎn)品安全的同時(shí)協(xié)調(diào)好與銷區(qū)的關(guān)系,展示江蘇中煙人的良好形象
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)農(nóng)網(wǎng)與城網(wǎng)結(jié)構(gòu)差異矛盾。
(四)卷煙品牌的零散和更換與品牌培育、消費(fèi)者吸食習(xí)慣的矛盾。
(五)山區(qū)農(nóng)網(wǎng)與物流配送、終端服務(wù)
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,電訪員、配送員以及專賣人員也可以擔(dān)任品牌宣傳培育的角色,電訪員在訂貨過(guò)程中及時(shí)提醒零售戶訂購(gòu)新品牌及重點(diǎn)骨干,配送員在送貨過(guò)程中要協(xié)助客戶了解新品牌卷煙的銷售動(dòng)態(tài)
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建設(shè)水平,積極探索卷煙跨區(qū)域配送。瞄準(zhǔn)全國(guó)一流水平,打造現(xiàn)代物流標(biāo)桿;建立“七統(tǒng)一”管理體系,即統(tǒng)一規(guī)劃管理、統(tǒng)一資源管理、統(tǒng)一運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一