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,深化便民服務(wù)。
二是主動(dòng)避開營業(yè)高峰。專賣人員在確保檢查效果的前提下,適時(shí)調(diào)整檢查時(shí)間、路線,錯(cuò)開零售戶營業(yè)高峰期,避免影響零售戶的正常經(jīng)營
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;著重打造贛南特色煙葉的風(fēng)格特征;便民服務(wù)要高效優(yōu)質(zhì),營造有利于質(zhì)量穩(wěn)定的和諧氛圍;紀(jì)律執(zhí)行要獎(jiǎng)懲分明,架起有利于質(zhì)量穩(wěn)定的高壓紅線;
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專賣人員責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)防控能力和依法履行職責(zé)能力,樹立良好執(zhí)法形象。
一是強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí),確保依法行政。將合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠實(shí)守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的職責(zé)要求
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:一是深刻領(lǐng)會(huì)簡(jiǎn)政放權(quán)精神實(shí)質(zhì),切實(shí)轉(zhuǎn)變專賣行政職能,在零售許可工作中堅(jiān)持好惠民利民、便民高效、依法審批、寬進(jìn)嚴(yán)管“四個(gè)原則”。二是高度重視專賣隊(duì)伍的突出
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》(歸家發(fā)改委令第51號(hào))等有關(guān)法律、法規(guī)為依據(jù),堅(jiān)持“公開、公正、公平、高效、便民和滿足消費(fèi)”的原則,對(duì)青云譜區(qū)卷煙零售點(diǎn)設(shè)置,參照社會(huì)經(jīng)濟(jì)
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相一致、堅(jiān)持與行政審批改革相適應(yīng)、堅(jiān)持與利民便民為民相統(tǒng)一三大基本原則。從五個(gè)方面對(duì)零售許可審批程序進(jìn)行簡(jiǎn)化和優(yōu)化管理服務(wù)。一是簡(jiǎn)化零售許可審批材料;二是放寬經(jīng)營場(chǎng)所認(rèn)定條件;
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和水平,為便民聯(lián)系和服務(wù)群眾,暢通訴求渠道,密切干群關(guān)系,盡最大努力幫助老百姓解決反映問題,把聽民聲、排民憂、幫民富、暖民心工作
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,細(xì)化流程,全面提升工作效率;二要進(jìn)一步完善設(shè)施配套,最大限度發(fā)揮便民服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)質(zhì)的提升;三要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管
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,堅(jiān)持公正透明、嚴(yán)格規(guī)范、高效便民、熱情服務(wù),切實(shí)履行各項(xiàng)告知義務(wù)及服務(wù)承諾。
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推行微笑服務(wù)、便民服務(wù)和首位負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等,將“熱心、耐心、細(xì)心、誠心”的服務(wù)宗旨內(nèi)化于心,外踐于行,以熱情文明的服務(wù)態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作流