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;提升零售戶經(jīng)營(yíng)能力。
有效挖掘經(jīng)營(yíng)潛力。通過售前服務(wù)傳道、售后服務(wù)授業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)解惑、遠(yuǎn)程服務(wù)釋疑四個(gè)環(huán)節(jié)演示宣傳，有效開展品牌培育、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、宣傳促銷、信息采集、卷煙出樣、明碼標(biāo)價(jià)
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煙草在線黔南消息 現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)是當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的新課題，為使建設(shè)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，充分發(fā)揮現(xiàn)代終端產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集和消費(fèi)跟蹤
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，積極加大同檔次卷煙替代品牌的宣傳推介，滿足市場(chǎng)消費(fèi)需求。
四是深入開展市場(chǎng)信息采集工作，及時(shí)準(zhǔn)確掌握卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，努力提高了解市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、滿足
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類型和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的客戶比例對(duì)樣本總量進(jìn)行分解，同時(shí)將國(guó)家局卷煙市場(chǎng)信息采集點(diǎn)納入，剩余部分再在各類型客戶中隨機(jī)抽樣，形成具體的樣本量。采取分層隨機(jī)抽樣調(diào)查的方式
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適應(yīng)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變做好準(zhǔn)備；
二是分析當(dāng)前狀態(tài)，規(guī)劃新目標(biāo)。圍繞卷煙銷量、金圣系列、云產(chǎn)煙等主要指標(biāo)，通過日常市場(chǎng)走訪、信息采集等方式，以價(jià)格
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”。
一是把市場(chǎng)調(diào)研做實(shí)。通過深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研、信息采集，深入了解消費(fèi)需求，把握分析銷售動(dòng)態(tài)，科學(xué)指導(dǎo)零售終端，積極挖掘市場(chǎng)潛力。
二是
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市民關(guān)于涉煙方面的問題和訴求，努力縮短聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”。
一是采集服務(wù)熱線信息知識(shí)。信息采集涉及單位工作職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職責(zé)、聯(lián)系電話等，對(duì)涉煙法律法規(guī)、專賣執(zhí)法
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信息。二是處理流程信息化。系統(tǒng)將不適用煙葉處理12個(gè)流程納入管理，并自動(dòng)匯總數(shù)據(jù)，生成報(bào)表和驗(yàn)收地圖。三是驗(yàn)收管理信息化。系統(tǒng)采用手持終端進(jìn)行GPS、不適用煙葉處理圖片信息
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業(yè)務(wù)水平。
四是加強(qiáng)基礎(chǔ)信息采集。新客戶入網(wǎng)首先由專管員根據(jù)客戶提供的信息進(jìn)行維護(hù)，進(jìn)入營(yíng)銷系統(tǒng)后，由客戶經(jīng)理通過電話或登門拜訪的形式與客戶進(jìn)行溝通采集、核實(shí)
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的專銷協(xié)同工作模式和重要意義。
二是客戶需求“一張表”。通過制作《客戶需求信息采集表》，以分客戶等級(jí)抽樣調(diào)查的方式，對(duì)市場(chǎng)狀態(tài)信息、卷煙訂購(gòu)信息及客戶反饋的問題進(jìn)行收集與
