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?！? 客戶經(jīng)理的工作模式由以往的注重形式的走訪轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亍?35”工作法應(yīng)用、“十必做”客服等為重點(diǎn)內(nèi)容的深度拜訪，要切實(shí)做好以平等互利、長期合作、共同發(fā)展為主線，以
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煙草在線靖江消息 近日，江蘇省靖江分公司蔣輝副經(jīng)理帶領(lǐng)客服科相關(guān)人員深入市場(chǎng)一線，對(duì)轄區(qū)卷煙零售戶進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，此次調(diào)研著重幾個(gè)方面：
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;扎實(shí)開展卷煙市場(chǎng)考核工作。
此次市場(chǎng)考核重點(diǎn)從品牌規(guī)格、品牌出樣、客服手冊(cè)使用情況、店面管理等方面進(jìn)行指標(biāo)細(xì)化和重點(diǎn)檢查，并把各項(xiàng)績效指標(biāo)層層分解落實(shí)，提升各層級(jí)對(duì)
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煙草在線靖江消息 一年之計(jì)在于春。在這萬物復(fù)蘇、萬象更新的季節(jié)里，凡事要早做打算，開頭就要抓緊。節(jié)后上班以來，江蘇靖江煙草分公司客服科根據(jù)泰州市
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點(diǎn)評(píng)、分析，并幫助他們解決，達(dá)到舉一反三的成效，切實(shí)提高績效輔導(dǎo)的水平。二是不定期對(duì)《客戶服務(wù)手冊(cè)》進(jìn)行抽樣考核。不同崗位按一定比例抽取客服手冊(cè)，
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培訓(xùn)，讓全體職工熟練掌握消防知識(shí)和操作技能；加大物防投入，先后投入近50萬元，對(duì)倉庫屋頂和客服綜合樓外墻及線路進(jìn)行整改粉刷，對(duì)配電房
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2011年卷煙品牌培育誓師大會(huì)，全體客服中心人員參加了此次會(huì)議。
會(huì)議傳達(dá)了2011年南靖分公司品牌培育工作思路與工作方案。
據(jù)悉，2011年，南靖分公司
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”等方面組織全體人員開展集中討論，讓大家根據(jù)各自崗位特點(diǎn)積極發(fā)言，從實(shí)從新、客觀具體地謀劃了2011年的專賣管理各項(xiàng)工作。
該局客服科通過學(xué)習(xí)會(huì)議精神，提出
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并存銷售的現(xiàn)象，福建漳州城區(qū)客服中心要求客戶經(jīng)理在拜訪過程中做到：一是耐心做好改版的宣傳解釋工作。要求客戶經(jīng)理就改版前后的不同之處做好宣傳和說明，并就新老版系列
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分公司就認(rèn)真開展了卷煙市場(chǎng)調(diào)研。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。此次調(diào)研該分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)成立調(diào)研小組，業(yè)務(wù)經(jīng)理親自擔(dān)任組長，客服科負(fù)責(zé)人、營銷管理人員、市場(chǎng)
