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;從細(xì)微處入手，對(duì)客戶(hù)開(kāi)展個(gè)性化、親情式服務(wù)，切實(shí)幫助客戶(hù)解難題、辦實(shí)事，做到主動(dòng)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、用心服務(wù)。二是聚焦品牌培育。發(fā)揮工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)作用，
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，促進(jìn)客戶(hù)盈利增收?！?em class="term">用心”關(guān)注客戶(hù)需求。按照路線(xiàn)制定定期拜訪(fǎng)計(jì)劃，加大拜訪(fǎng)頻次，了解商戶(hù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的“急難愁盼”問(wèn)題，從易到難逐步攻破，
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局的客戶(hù)經(jīng)理們真的很用心，他們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)讓我對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)充滿(mǎn)信心?！贝舜位顒?dòng)，不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了更好的購(gòu)物體驗(yàn)，也展現(xiàn)了廣安區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司
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，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”走深走實(shí)，持續(xù)把增強(qiáng)群眾的幸福感、滿(mǎn)足感和認(rèn)同感作為服務(wù)實(shí)踐的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用“真誠(chéng)”和“用心”回饋社會(huì)，共筑和諧美好社會(huì)。
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，用心用情為人民辦實(shí)事、解難題，展現(xiàn)南京煙草責(zé)任擔(dān)當(dāng)和良好形象。
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，提升盈利水平。二是用心指導(dǎo)服務(wù)。聚焦經(jīng)營(yíng)改善，瞄準(zhǔn)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，引導(dǎo)零售戶(hù)轉(zhuǎn)變思維，改善經(jīng)營(yíng)方式，
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“三心”做細(xì)客戶(hù)服務(wù)工作，提升服務(wù)水平。一是用心答疑，做細(xì)客戶(hù)服務(wù)。持續(xù)深化“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，密切關(guān)注客戶(hù)訴求，認(rèn)真開(kāi)展服務(wù)需求調(diào)查
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趨勢(shì)，深入了解卷煙動(dòng)銷(xiāo)等真實(shí)情況，幫助客戶(hù)挖掘消費(fèi)新需求、新動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)客戶(hù)拓寬經(jīng)營(yíng)思路，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)信心。二是用心用情，服務(wù)指導(dǎo)有溫度
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防霉防潮攻略，利用直播、漫畫(huà)宣傳冊(cè)等形式向客戶(hù)直觀(guān)傳授卷煙保管的基本常識(shí)，做到全覆蓋宣傳；同時(shí)對(duì)新晉零售戶(hù)實(shí)施“一對(duì)一”的現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，用心講解卷煙
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大潮之中，用心營(yíng)造出全員創(chuàng)新合作的文化氛圍。
