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，安排專人24小時(shí)與氣象、交通等部門保持聯(lián)動(dòng)，實(shí)時(shí)跟蹤天氣變化與道路通行情況，聚焦冰凍路面駕駛技巧、車輛應(yīng)急處置要點(diǎn)等，組織開展物流配送人員應(yīng)對(duì)惡劣天氣專項(xiàng)
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網(wǎng)”。他們線上依托新媒體矩陣，線下深入零售終端，雙軌并行向零售戶傳播綠色理念。同時(shí)，他們將塑膜回收納入配送人員關(guān)鍵績效指標(biāo)，通過建立“客戶自愿
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輕輕動(dòng)動(dòng)手指，在手機(jī)APP上下個(gè)單，附近的便利店、超市等線下門店接到訂單后，就會(huì)迅速安排配送人員，在最短的時(shí)間內(nèi)把商品送到消費(fèi)者手中。這種模式
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隊(duì)伍建設(shè)，塑造服務(wù)新標(biāo)桿。為提升配送人員的專業(yè)能力，以常見問題為切入點(diǎn)，組織配送人員深入學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)范，優(yōu)化客我溝通方式、方法，
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。為保障零售戶的正常經(jīng)營，三江縣煙草專賣局（營銷部）物流配送人員堅(jiān)守崗位，不畏困難，以“配送不停歇、服務(wù)不斷檔”為目標(biāo)
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延遲的原則，選擇地處城鄉(xiāng)接合部的客戶，按照位置相近、滿足配送車輛通行等因素設(shè)置搶單線路，并對(duì)搶單成功的配送人員進(jìn)行搶單獎(jiǎng)勵(lì)。（朱超）
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局（公司）強(qiáng)化車輛安全管理，要求配送人員積極做好車輛全面檢查，及時(shí)排除各類安全隱患。強(qiáng)化后勤服務(wù)保障，為配送車組配發(fā)防暑物資包
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;優(yōu)化配送路線，提升配送效率；制定全新卷煙配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)態(tài)度、行為規(guī)范、語言表達(dá)等要求，引導(dǎo)配送人員做到微笑服務(wù)、文明用語，
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理念，切實(shí)增強(qiáng)配送人員文明交通意識(shí)，著力糾正各類違反交通法規(guī)的現(xiàn)象，進(jìn)一步提升配送人員組織紀(jì)律觀念與文明素質(zhì)，杜絕安全責(zé)任事故，
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配送人員開展汛期安全教育專題培訓(xùn)，制定汛期卷煙配送應(yīng)急預(yù)案，全面開展卷煙倉庫、配送車輛安全風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，督促相關(guān)責(zé)任人整改
