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、證據(jù)收集等案卷制作的基本技能，確保培訓(xùn)有的放矢，解決實際問題。二要以案說法。在培訓(xùn)中要善于采用案例分析法、角色扮演法、研討發(fā)言法，實際操作法等現(xiàn)代培訓(xùn)方法
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一年多的認(rèn)真探索、反復(fù)實踐，完成了《“1555”精益營銷工作手冊》、《人人懂精益應(yīng)知應(yīng)會80問》、《事事求精益案例集》、《精益營銷零售終端操作手冊》、《畢節(jié)卷煙營銷價值流分析實操手冊
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各線路的客戶服務(wù)情況進(jìn)行交叉互查的形式對客戶經(jīng)理開展月度量化考核。如：為進(jìn)一步做好客戶合理月度協(xié)商供量，將做得好的客戶經(jīng)理案例提煉總結(jié)給大家做榜樣，在早會
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必須利用活生生的案例，才能讓品吸者真正了解卷煙，尋找適合自己突圍的方向和路徑。每個人的體質(zhì)，以及適應(yīng)能力各不相同，但最終會被隱形的危害所擊倒
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挑剔的消費者面對無米下鍋的窘?jīng)r，也無計可施，從而加大滯銷品出手的可能。
總結(jié)
從這些鮮活的案例可以看出，客戶經(jīng)理不是一個寫寫報表、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)市場的“二線人員
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的一些不正常情況（包括零售戶受騙上當(dāng)?shù)囊恍?em class="term">案例），及時地向客戶傳達(dá)。切忌長期坐在辦公室上班，憑經(jīng)驗辦事，這樣會造成長期脫離
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關(guān)系，可以借助QQ 群、微信、短信，相互傳遞店鋪安全防范知識、身邊典型案例，不斷增強安全防范意識。同時，要戶戶聯(lián)手，齊心協(xié)力
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網(wǎng)絡(luò)安全或者是其他方面的考慮，但是平時比較少人會去設(shè)置這個，所以，希望該客戶的情況會給我提供一個案例，為我們以后再遇到此類情況時就可以知道該如何
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，與其用嘴說，不如俯下身子示范給他們看。這樣一來，零售客戶還更容易理解和明白。下面我以實際工作中遇到的一個案例和大家分享一下：
零售戶周彩花的店位于花山
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，我用過幾次，你看我的牙齒多好?！坝梦易约河H身的體驗，就是一個最有說服力的例子，用現(xiàn)成的案例展示給顧客，配以自信的解說，相信
