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的安排部署，明確要突出“四個新”，全力以赴推進專銷零“三位一體”現(xiàn)代終端建設(shè)與卷煙營銷協(xié)調(diào)發(fā)展。一是要以新視角深化對“三位一體”現(xiàn)代終端建設(shè)重要性的認識。二是要以新思路謀劃
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有的客戶經(jīng)理一會兒說這，一會兒說那，而且更多地責怪零售戶賣煙不積極，不努力；有的客戶經(jīng)理一味強調(diào)賣煙的重要性，至于應該怎么賣
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;無論是煙草公司還是客戶經(jīng)理，越是在卷煙銷售困難時，他們越是忽視了小戶的存在。
卷煙銷售淡季，小戶有哪些重要性呢？一是穩(wěn)定市場。小戶是構(gòu)成煙草
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評估結(jié)果優(yōu)秀的員工傾斜。
在非物質(zhì)激勵方面，注重企業(yè)文化激勵的重要性；考慮帶薪休假所帶來的積極作用；將技能培訓作為對企業(yè)全體員工最基本的、必不可少的要求
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、開會提、領(lǐng)導點、專題座談等方式反復宣傳崗位達標創(chuàng)建工作地必要性，利用黨組中心組學習、安委會、辦公會、行政會、部門聯(lián)席會以及專題座談、專項調(diào)研等形式上反復宣傳崗位達標創(chuàng)建工作的重要性
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;不屑一顧。在他們看來誰不知道精心做好客戶服務的重要性和必要性。但是實際中不少客戶經(jīng)理僅僅將服務掛在嘴邊，卻很少付諸于實際行動中。這里所說的客戶經(jīng)理要為客戶服務，是指要真心實意
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，需要真心實意。因此這就需要零售戶端正態(tài)度，提高認識，特別是能充分地意識到讓顧客喜歡才是硬道理，才能確保生意興隆的重要性和必要性，他們才能
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。一是要充分認識從正規(guī)渠道進購商品的重要性和必要性。正規(guī)渠道商品供應商不僅資質(zhì)硬，信譽好，商品豐富，而且供貨能力強，服務完善。二是有利于維護零售戶
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;形成共贏、多贏的良好局面。
日常經(jīng)營中，大多數(shù)零售客戶都知道創(chuàng)新的重要性，但有的人前怕狼、后怕虎，不敢邁出這一步。他們都抱著同樣的觀點：
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“三個臭皮匠的哥諸葛亮”。這些俗語生動形象地展示了聚眾人智慧的重要性。特別是當今信息時代，一個零售戶如果像過去那樣實行傳統(tǒng)經(jīng)營，而不學習不交流，那就等于封閉自己。這樣
