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黨員不是光環(huán),也不是能耐,而是帶頭。這就是劉登祥對(duì)“黨員”兩個(gè)字的理解。
“軟管理”成“硬功夫”
在別人看來(lái),劉登祥管理員工就是“軟
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一些工作,希望這樣可以減少她的工作負(fù)擔(dān)。但每次我們問(wèn)她:“需要幫忙嗎?”她總是回答:“謝謝你,不用了?!蓖聜兪?em class="term">理解她
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客戶投訴、一次差錯(cuò),始終把至誠(chéng)服務(wù)客戶作為自己人生工作理念,遇到客戶無(wú)理責(zé)怪和刁難,每次都用那溫和的笑容去面對(duì);遇到家人的埋怨和不理解時(shí)
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十五分鐘。那個(gè)客戶對(duì)不能訂購(gòu)到自己需要的卷煙感到不可理解,劉金閣耐心聽(tīng)取客戶在情緒中的意見(jiàn),并認(rèn)真篩選出客戶的真實(shí)需求,分析是否與行業(yè)政策和法規(guī)相悖。之后
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自己的認(rèn)識(shí)和理解。在幾年的工作實(shí)踐中總結(jié)了一套非常實(shí)用且行之有效管理模式。
程彥玲認(rèn)為,工藝就是技術(shù)和方法,管理就是用工藝來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn),衡量
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繼續(xù)堅(jiān)守這份工作的信念,帶著對(duì)這份事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)妻子理解的期盼進(jìn)入了午夜的夢(mèng)鄉(xiāng)。
不斷走訪客戶、宣傳政策、提供服務(wù)、聯(lián)絡(luò)感情……這是曾國(guó)貴工作十余年來(lái)的一個(gè)簡(jiǎn)單縮影,
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的教育問(wèn)題,她選擇做“嚴(yán)母”。
也許因?yàn)槔钇呙玫膰?yán)格的教育,亮亮特別的懂事,覺(jué)得她的工作很辛苦,所以很能理解和體貼她。在小學(xué)二年級(jí)的時(shí)候就會(huì)
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;經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的溝通,這位客戶終于理解了貨源的投放情況,也認(rèn)識(shí)到了自己之前的不對(duì),并請(qǐng)楊大姐帶話給那位電訪員,請(qǐng)她諒解,就這樣
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,教會(huì)自己怎樣做人。這也就不難理解,他為何總能在工作中保持極高的沖勁,因?yàn)樗缫寻亚衅爻边@個(gè)制絲生產(chǎn)線的第一道工序當(dāng)成了他的“新戰(zhàn)場(chǎng)”,他要用自己
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;為保證移栽質(zhì)量和進(jìn)度,她沒(méi)能守在父親病床前,每天只能靠打電話詢問(wèn)情況,她的父親也是一位老煙草人,理解女兒的辛苦,支持女兒的工作