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;客我同頻共振，共同成長。三、堅持反思整改，確保提質(zhì)增效。卷煙營銷看似簡單，其實不簡單，其中包含著諸多細(xì)節(jié)。為此煙草公司要建立卷煙營銷關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險
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互動，實行共贏？這一系列現(xiàn)實問題值得客戶經(jīng)理細(xì)致探究，深刻反思。筆者認(rèn)為客戶經(jīng)理要秉持“優(yōu)化服務(wù)，拓展?fàn)I銷”的宗旨，認(rèn)真貫徹“想給
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，因此他們卷煙經(jīng)營做得風(fēng)生水起，順利順當(dāng)。為此卷煙零售戶要學(xué)會反思總結(jié)，學(xué)會查找缺乏，主動糾正偏差，積極補齊短板，
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精力做好卷煙經(jīng)營。四、反思回訪情況，改進營銷策略。客戶經(jīng)理回訪客戶之后，最重要的一件事情就是要及時反思回訪情況，分析問題，找出營銷工作的缺漏和不足
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，挖掘卷煙銷售機遇；對于卷煙經(jīng)營暫時薄弱的零售戶，要指導(dǎo)他們做好全面反思工作，特別是反思自己為什么卷煙經(jīng)營不好，是主觀原因所致還是客觀原因影響
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的存在。即使在公共場所煙癮發(fā)作，也會毫不猶豫掏出煙來自我享受一番，全然不顧周邊不吸煙的人被煙氣熏的那般難受。這就是不文明的吸煙行為了，作為煙民應(yīng)該反思警醒
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;客戶經(jīng)理要耐心地引導(dǎo)他們?nèi)绻趺醋鲈趺醋隹赡芨?#xff0c;不信可以先試試，同時多向介紹煙草公司表彰的那些優(yōu)秀零售戶的經(jīng)驗，或許這樣會激發(fā)零售戶反思，產(chǎn)生
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;首先不應(yīng)責(zé)怪客戶，而應(yīng)該反思自己做得怎么樣？是否耐心對待客戶，是否真心關(guān)愛過客戶，是否走進客戶心里？只有這樣反思自己
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比自己好，那也比自己優(yōu)，因而他們卷煙經(jīng)營得好。而自己這也不行，那也不好，客觀理由一大套，但就是不愿去總結(jié)反思自己在經(jīng)營方面主觀存在
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靜下心來反思自己的工作，反思自己是否真正地做到“權(quán)為民所給，情為民所系，利為民所謀”。從而不斷改進工作，優(yōu)化服務(wù)。當(dāng)然在眾多煙民，還有
