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按照法定受理、審批程序，在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)各類申請(qǐng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)自2011年以來，窗口共計(jì)辦理申請(qǐng)事項(xiàng)9448項(xiàng)，發(fā)布各類行政許可公告共計(jì)11期。由于服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良
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;變“被動(dòng)受理”為“主動(dòng)出擊”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題并予以解決，促進(jìn)投訴處理機(jī)制由單向式向互動(dòng)式轉(zhuǎn)型。
服務(wù)的親和化。積極倡導(dǎo)“來有迎聲、問有答聲、坐有讓聲、訪有
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，堅(jiān)持層層把關(guān)，并進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了責(zé)任追究制度。三是嚴(yán)把辦證時(shí)效。嚴(yán)格依據(jù)許可證管理辦法對(duì)辦證申請(qǐng)受理、提交手續(xù)、實(shí)地核查、審核審批、送證上門等各環(huán)節(jié)時(shí)間要求
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對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)分組討論等形式穿插其中，既豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容，又生動(dòng)直觀又容易接受理解，從而提高了學(xué)習(xí)質(zhì)量。
本次培訓(xùn)既有理論，也有實(shí)踐，
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在受理、審查、審批、發(fā)放許可證、辦案過程中有無違法違紀(jì)情況。是否有超越權(quán)限、超越范圍、超越時(shí)限、顯失公正等實(shí)施具體行政行為的，進(jìn)一步推進(jìn)依法行政、文明執(zhí)法，樹立煙草行業(yè)
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受理，統(tǒng)一送達(dá)，一站式服務(wù)，一個(gè)窗口對(duì)外，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)高效、便民化。
五是監(jiān)督考核標(biāo)準(zhǔn)。將行政許可工作納入行政執(zhí)法責(zé)任制和年度目標(biāo)考核內(nèi)容
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和政策，同時(shí)通過電話舉報(bào)、信箱舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)等形式，做好舉報(bào)的受理工作。
四是強(qiáng)化督查和責(zé)任追究。把專項(xiàng)治理工作納入日常過程考核，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，
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煙草在線據(jù)光明網(wǎng)報(bào)道 29歲的張光遠(yuǎn)和21歲的張偉松涉嫌銷售26萬余條假冒偽劣卷煙被提起公訴。近日，北京市第二中級(jí)人民法院已受理此案。
公訴機(jī)關(guān)指控，張光遠(yuǎn)伙同
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聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)把握兩地卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做到信息共享，密切合作；四是建立案件移交和處理結(jié)果反饋制度，明確涉煙案件移送的職責(zé)和銜接受理
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的進(jìn)行受理辦證，對(duì)符合辦證條件而拒不配合辦理的經(jīng)營(yíng)戶堅(jiān)決予以打擊取締；六是認(rèn)真做好“空白村”工作，按要求確保“空白村”工作落到實(shí)處。
