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;制定措施做好卷煙銷售增量工作,不斷提高重點骨干品牌、低焦油卷煙的上柜率,上量率,促進卷煙銷售結(jié)構(gòu)持續(xù)提升。三是協(xié)助客戶做好終端陳列。對店面形象佳的客戶建議增加
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煙草在線大余消息 近日,江西大余縣局為充分發(fā)揮零售戶在品牌培育中的推介作用,按照零售終端中的店面形象“干凈整潔、顯而易見、明碼標價、豐滿陳列、生動規(guī)范、重點突出
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指導(dǎo),提出意見和建議,與客戶進行坦誠的溝通、交流,了解其卷煙銷售情況,并結(jié)合當?shù)鼐頍熛M結(jié)構(gòu),向客戶宣傳要樹立以良好店面形象帶動
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、銷、存管理水平,還讓零售客戶認識到了溝通能力、分析能力、店面陳列能力、銷售技巧、專賣法律法規(guī)的重要性,為卷煙零售客戶今后店面形象和服務(wù)水平的提升打下了堅實的基礎(chǔ)。
圖為
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零售終端進行摸底調(diào)查,三步驟把牢功能終端選取關(guān)。
首先,全面調(diào)研,明確目標。由客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶進行調(diào)研,全面了解客戶的店面形象、經(jīng)營能力
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貨架我們都愛貼上商品的價格標簽。但最少一個月就要撕掉價簽,搽拭干凈后重新貼上新的價簽,這樣可以使我們的店面形象保持清潔靚麗,也使店鋪顯得干凈整潔。
陳列要
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,對踐行“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)理念,對進一步密切客我關(guān)系、創(chuàng)新客戶服務(wù)手段、完善服務(wù)措施、提升店面形象、提升客戶經(jīng)營贏利水平等方面將發(fā)揮重要作用。
下一步
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,時時保新鮮。
一般貨架我們都愛貼上商品的價格標簽,最少一個月就要撕掉價簽,搽拭干凈后重新貼上新的價簽,這樣可以使我們的店面形象保持清潔靚麗
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城區(qū)示范街道20位客戶進行了走訪,通過面對面,一對一的方式,就客戶的明碼標價、店面形象、陳列指導(dǎo)三個方面推進形象建設(shè),以示范街客戶服務(wù)規(guī)范化
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,根據(jù)工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,市局積極調(diào)整工作思路,集中人力,從店面形象、卷煙擺放、品牌培育、柜臺衛(wèi)生及客戶訂貨等方面入手,在服務(wù)過程中