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短板和不足，針對(duì)問(wèn)題逐項(xiàng)逐條開展指標(biāo)分析，做好終端建設(shè)、品牌培育等基礎(chǔ)工作。提高服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)好客戶“服務(wù)員”，采取多種服務(wù)方式，向客戶傳授經(jīng)營(yíng)技巧
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零售客戶掛燈籠、貼春聯(lián)，并為店面增添節(jié)日元素，打造“年味”店面；為老年客戶群體傳授防詐、防調(diào)包技巧，融洽客我關(guān)系。圖為客戶經(jīng)理（右
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近日，河北省邢臺(tái)市柏鄉(xiāng)縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）聚焦提高零售客戶開口營(yíng)銷能力，提升其贏利水平。掌握營(yíng)銷技巧。從提高零售客戶開口營(yíng)銷能力入手
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交流會(huì)。培訓(xùn)會(huì)上，網(wǎng)格專賣人員用準(zhǔn)備好芙蓉王、中華、利群等一些常見品牌的真假卷煙進(jìn)行對(duì)比，向營(yíng)銷人員詳細(xì)交流卷煙的鑒別經(jīng)驗(yàn)。此次培訓(xùn)讓網(wǎng)格營(yíng)銷人員掌握了基本的卷煙鑒別技巧
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：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升內(nèi)訓(xùn)師授課質(zhì)量。內(nèi)訓(xùn)師要加強(qiáng)卷煙銷售知識(shí)儲(chǔ)備，提高各項(xiàng)授課技巧，增加課程的含金量和吸引力；二是反復(fù)推敲，
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煙鑒別的主要方法和辨別技巧，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)擺放40包真假卷煙樣品，進(jìn)行模擬測(cè)試，進(jìn)一步鞏固培訓(xùn)效果，形成以賽促訓(xùn)、比學(xué)趕超的良好學(xué)習(xí)氛圍。
圖一為
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文、新聞的種類及要素進(jìn)行了講解，并套用案例進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，通過(guò)“講解、提問(wèn)、解答、點(diǎn)評(píng)”，對(duì)新聞點(diǎn)發(fā)掘、新聞稿件組織、新聞圖片拍攝、新聞寫作技巧進(jìn)行深入淺出地詮釋
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，后來(lái)加入Hav-A-Tampa公司，在那里他擔(dān)任各種銷售和營(yíng)銷職務(wù)。
巴龍的銷售技巧是個(gè)傳奇。同事說(shuō)他只要拿起電話就能售出一百萬(wàn)支雪茄。
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培訓(xùn)會(huì)緊緊圍繞終端形象建設(shè)、真龍品牌培育、營(yíng)業(yè)主推實(shí)操技巧等內(nèi)容，結(jié)合零售戶的業(yè)態(tài)特點(diǎn)，引用實(shí)例，利用PPT形象地演示，讓受訓(xùn)的零售戶感到直觀
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，及時(shí)充電，認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草雜志上刊登的真假鑒別知識(shí)。
圖為內(nèi)管員邱立順（右）正在向零售客戶韓海強(qiáng)傳授鑒別真假卷煙技巧
