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;進(jìn)一步強(qiáng)化“12313”舉報(bào)投訴電話的宣傳力度，擴(kuò)寬涉煙信息收集渠道，增強(qiáng)信息線索收集能力，夯實(shí)打擊涉煙違法行為的信息基礎(chǔ)。
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;針對(duì)零售客戶常見(jiàn)法規(guī)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講解，大力宣傳“12313”監(jiān)管服務(wù)熱線，進(jìn)一步增強(qiáng)零售客戶守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范其經(jīng)營(yíng)意識(shí)，努力營(yíng)造全員參與卷煙打假打私的良好社會(huì)
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，并將派工作組對(duì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
行動(dòng)中，各單位將對(duì)屬地墾區(qū)卷煙市場(chǎng)狀況進(jìn)行全面入戶調(diào)查摸底和煙草法制宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳“12313”舉報(bào)電話和舉報(bào)
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法律法規(guī)宣傳要點(diǎn)，注重宣傳與打假、打非、打私相結(jié)合，重點(diǎn)宣傳山東煙草客戶投訴咨詢(xún)服務(wù)中心“12313”服務(wù)監(jiān)督卡職能，宣傳涉煙案件舉報(bào)方式、獎(jiǎng)勵(lì)政策
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完備、程序合法。
三是強(qiáng)化日常監(jiān)管，確保市場(chǎng)凈化。充分發(fā)揮12313舉報(bào)電話和煙草、公安、工商、交通部門(mén)聯(lián)合協(xié)助機(jī)制，上下聯(lián)動(dòng)，分片包干，責(zé)任到人
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煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)和“12313”宣傳，重現(xiàn)印制內(nèi)容全面的宣傳貼500份，張貼在全區(qū)所有卷煙零售商戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的明顯位置，使商戶對(duì)舉報(bào)投訴受理的內(nèi)容及途徑、法律法規(guī)
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;畫(huà)），積極宣傳“12313”專(zhuān)用舉報(bào)電話
詳摸底。對(duì)轄區(qū)物流業(yè)進(jìn)行全面摸底排查，建立健全轄區(qū)內(nèi)所有物流貨運(yùn)站動(dòng)態(tài)檔案。檔案內(nèi)容包括貨運(yùn)站的詳細(xì)地址
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宣傳教育。在日常工作中積極向廣大零售客戶進(jìn)行專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)宣傳，積極引導(dǎo)零售客戶自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，加大“12313”舉報(bào)投訴電話宣傳力度，積極發(fā)動(dòng)
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管理有關(guān)法律法規(guī)，公布煙草專(zhuān)賣(mài)品市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)投訴“12313”電話及獎(jiǎng)勵(lì)政策，發(fā)動(dòng)社會(huì)公眾積極舉報(bào)涉煙違法活動(dòng)，積極拓展案件線索來(lái)源。
四是實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)檢查
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;市場(chǎng)監(jiān)管違法經(jīng)營(yíng)異常信息和銷(xiāo)售異常信息及時(shí)反饋中（大）隊(duì)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和內(nèi)管部門(mén)；對(duì)來(lái)人來(lái)訪或12313舉報(bào)投訴信息及時(shí)向來(lái)訪者或舉報(bào)人反饋。
“四遵守
