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日常的客戶服務(wù)過(guò)程中，商業(yè)企業(yè)一定要以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，以追求零售客戶的滿意為落腳點(diǎn)，為他們提供個(gè)性化、全方位的服務(wù)工作，以此來(lái)樹(shù)立煙草行業(yè)
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，不喊嘩眾取寵的空口號(hào)，不搞勞民傷財(cái)?shù)募僬?jī)，努力做到既追求速度，更要求質(zhì)量，確保全市系統(tǒng)各項(xiàng)工作“平穩(wěn)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展
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保障；二是堅(jiān)持并不斷改革創(chuàng)新和開(kāi)拓進(jìn)取，為行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力和目標(biāo)追求；三是堅(jiān)持并不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，特別是確立“兩個(gè)至上”行業(yè)共同
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，而是講實(shí)惠、講利益的時(shí)代了，講理想“過(guò)時(shí)”了。更為嚴(yán)重的是，一些黨員由于放棄了對(duì)崇高理想的追求，信念崩潰，在形形色色的誘惑面前經(jīng)不起考驗(yàn)
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;工作上得過(guò)且過(guò)，程序上的敷衍了事，到處彌漫著不思進(jìn)取的“懶惰現(xiàn)象”。職工再教育流于形式，培訓(xùn)只是照幾張相片——留存底稿，不追求效果，
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等方面，打造統(tǒng)一的“中國(guó)煙草”服務(wù)品牌。以“中國(guó)煙草”服務(wù)品牌建設(shè)為抓手，建設(shè)企業(yè)的服務(wù)文化，把行業(yè)的價(jià)值觀、價(jià)值追求轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)人員的自覺(jué)行為方式，
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”，盲目追求金錢(qián)、吃拿卡要、敲詐勒索零售客戶，與制假售假分子同流合污，收“回扣”、小費(fèi)，講排場(chǎng)，擺闊氣的現(xiàn)象在局部地區(qū)仍舊存在
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比較突出。個(gè)別煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)一味地追求過(guò)高的增長(zhǎng)目標(biāo)，這就導(dǎo)致個(gè)別基層專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)的指標(biāo)和任務(wù)連續(xù)不斷的增加。久而久之，達(dá)到了煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)能力與水平的極限，
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;應(yīng)當(dāng)成為卷煙銷(xiāo)售的排頭兵，我們只有加壓奮進(jìn)、努力創(chuàng)新，才能不斷取得新成績(jī)?！边@是蔣雄明一貫工作目標(biāo)追求。幾年來(lái)，他帶領(lǐng)客戶經(jīng)理們，主持編制
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人民世世代代的夙愿。興水，是牟定煙區(qū)人民生生不息的追求。
2003年，牟定縣遭受了嚴(yán)重旱災(zāi)，當(dāng)時(shí)牟定縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）一把手
