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方式相對單一的實際，更加注重“服務與監(jiān)管”并重，更加強化“說理式”執(zhí)法，以疏導、說服、教育為主，大力推行人性化執(zhí)法，探索出一條和諧
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零售戶喪、病、難及客事親情慰問工作，時刻為零售戶提供主動的、超值的、讓客戶感動的人性化親情關(guān)懷服務，做到情感上關(guān)懷、生活上關(guān)心、服務上關(guān)注，贏得零售戶的信任
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的是享受到一份貼心的人性化關(guān)懷，增加客戶的滿足感，從而不斷創(chuàng)造和留住客戶。多傾聽客戶心聲，積極與客戶溝通，獲得更多的服務需求和產(chǎn)品需求的信息反饋
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，“杜鵑情”服務品牌以“心系千家、情感萬戶”為根本宗旨，其核心在一個“情”字上，因此具有人性化特點。
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實踐，要通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使企業(yè)的經(jīng)營管理活動更富有思想性和人性化，更具備時代特點和人文關(guān)懷；通過在企業(yè)的生產(chǎn)區(qū)域、辦公區(qū)域、公共區(qū)域展示
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挑揀出來提前送，多一份人性化就少了一份抱怨。
四、做好對客戶的解釋工作
工作中總會遇到一些不可預料的事情對客戶造成影響，像銀行年底清算、系統(tǒng)升級等造成的客戶煙款不能
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運用，在遵守企業(yè)價值觀的前提下，滿足員工管理人性化的要求，充分激發(fā)員工的積極性，最大化創(chuàng)造企業(yè)價值。
江西辦事處首先響應河南辦事處的號召，
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、受理、發(fā)放推行“一站式”服務，做到大廳查詢“零距離”、口頭咨詢“零厭煩”、完善資料“零含糊”、登記辦理 “零拖延”、辦理結(jié)果“零差錯”，使射陽煙草執(zhí)法更加人性化、規(guī)范化
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專賣人員的責任是什么？從職責上分析首先就是依法行政，這是崗位責任的體現(xiàn)。以國家的法律法規(guī)為準繩，以人性化管理為手段，以凈化市場提高
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，標值6萬余元。
張加勇不是“冷面包公”，人性化執(zhí)法在他身上也同樣表現(xiàn)得淋漓盡致。他積極推行“陽光稽查”，改變了以往工作中“推門就進，進門就查
