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熟悉生疏，不分男女老幼，都要做到一視同仁。當(dāng)有顧客進(jìn)店來(lái)，要隨即放下手中的事情，起身微笑相迎。要熱情地對(duì)待每一位顧客，無(wú)論其買不買
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，才稱得上經(jīng)營(yíng)有方。”于是，同行在他的眼里是“同仁”，“同行是冤家”在他心里變成“同行是緣分”。無(wú)獨(dú)有偶，與松下公司齊名的索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說(shuō)過(guò)
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。無(wú)論顧客買不買東西都熱情相待，一視同仁。對(duì)于顧客的要求和他們提出的每一個(gè)問(wèn)題，都逐一認(rèn)真熱情解答，這就要求我們放棄簡(jiǎn)單地、完成任務(wù)式地去敷衍了事的思想
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肯定回報(bào)你，能和顧客成為好朋友，也是一件很幸福的事。
結(jié)語(yǔ)
各位同仁結(jié)合自身的實(shí)際，暢談本人在經(jīng)營(yíng)店鋪采取送貨上門的感受，可謂是形式多樣
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;只是禮貌地對(duì)顧客說(shuō)句“保證店里的商品貨真價(jià)實(shí)，熟人、生人一視同仁”的話，這位顧客就會(huì)走掉的。
善聽顧客的“弦外之音”，能夠讓我們及時(shí)捕捉到有助于商品推介
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群體的生意做好，你就要把高中低檔的卷煙給備齊了。同時(shí)，不管是來(lái)買檔次高的，還是低的，要一視同仁地?zé)崆閷?duì)待。
民工是個(gè)特殊的消費(fèi)群
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一視同仁，盡量滿足顧客要求。第三要靈活根據(jù)實(shí)際合理賒賬。在農(nóng)村有一些建房戶因?yàn)榻?jīng)濟(jì)等客觀原因，他們購(gòu)買商品有一種賒欠的習(xí)慣。零售戶要根據(jù)實(shí)際情況合理賒欠，切不
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，煙草企業(yè)營(yíng)銷人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的卷煙零售業(yè)戶所有開展的營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)一視同仁，不能搞特殊化，更不能有主次之分，人為將卷煙零售業(yè)戶分為“三六九
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企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，精簡(jiǎn)有力的總結(jié)為：客戶為本，服務(wù)為魂。煙草同仁在談到服務(wù)客戶應(yīng)有的理念時(shí)，用到了“魂”一字，由此可見，
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，也無(wú)論年齡大小，我都會(huì)堅(jiān)持一視同仁，絕不任性。再者商品擺放也不可任性。只有按照一定規(guī)則，整齊有序地?cái)[放，并結(jié)合店面實(shí)際設(shè)計(jì)一些優(yōu)美造型
