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）開展“營銷技能培訓(xùn)周”活動(dòng)，近20名營銷人員參加了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“135”工作法、“六個(gè)一管理”、“公開服務(wù)承諾”等當(dāng)前工作的熱點(diǎn)；同時(shí)
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進(jìn)一步加強(qiáng)工藝過程質(zhì)量控制，健全質(zhì)量預(yù)防控制體系，提升質(zhì)量控制水平，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
積極開展工藝技術(shù)創(chuàng)新和課題研究，應(yīng)用找問題工作法
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服務(wù)質(zhì)量再提升。
一是注重終端形象展示。規(guī)范客戶卷煙陳列、柜臺(tái)出樣方式，將135工作法融會(huì)貫通到客戶店堂，幫助客戶靚化卷煙柜臺(tái)，保證卷煙陳列規(guī)范有序
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，以培育‘532’和‘461’知名品牌為核心，積極推廣網(wǎng)上訂貨和‘135’工作法，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建卷煙終端示范街和創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)分公司成功，力爭圓滿完成
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，形成穩(wěn)固的品牌市場。四是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。以學(xué)習(xí)、實(shí)踐“135”工作法為契機(jī)，進(jìn)一步提升卷煙營銷和客戶服務(wù)水平。五是增強(qiáng)宣傳引導(dǎo)意識(shí)。大力加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳力度，
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二是繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)、推廣和應(yīng)用國家局倡導(dǎo)的蘭州煙草“135”工作法，對(duì)照分析目前工作中存在的問題，改進(jìn)工作流程，打造作風(fēng)好、能力強(qiáng)、執(zhí)行力高的高素質(zhì)銷售
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，圍繞”532”“461”發(fā)展戰(zhàn)略思路，突出抓好重點(diǎn)骨干品牌培育。六是穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)上訂貨及“135工作法”。七是加大本地卷煙市場的監(jiān)管力度和查處力度，提高市場凈化率
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，高度重視市場監(jiān)管新方法、新模式的試點(diǎn)與推廣。
一是積極推廣“市場檢查APCD工作法”。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、細(xì)化流程、定期督查、月度考核等方式，從隊(duì)長、中隊(duì)長再到專賣員
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管理實(shí)施方案》及《規(guī)程》等開展工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“135”工作法，強(qiáng)化客戶經(jīng)理的拜訪力度，提升客戶經(jīng)理的拜訪內(nèi)容與質(zhì)量，確保市場信息采集、客戶需求預(yù)測等工作
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”工作法為藍(lán)本完善一套零售終端服務(wù)方法、以信息化為基礎(chǔ)打造一個(gè)“體貼入微”的服務(wù)平臺(tái)、以培訓(xùn)為手段鍛造一支全面發(fā)展的營銷隊(duì)伍、以個(gè)性化服務(wù)為基礎(chǔ)建設(shè)一個(gè)充滿活力的市場環(huán)境，走出了一條富有特色
