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的聽到他們的心聲，使活動開展起來更加“接地氣”。
三是在抓好整改落實。由整改落實督察小組對前兩個環(huán)節(jié)查擺出來的問題重新梳理、歸類，并由班子成員親自主持制訂出目標(biāo)清晰
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收購的流程進(jìn)行煙葉交售，分公司組織成立了煙葉質(zhì)量監(jiān)督檢查組、聯(lián)合巡回檢查督察組、清倉盤點組等在各煙葉收購點不停巡回監(jiān)督、檢查，杜絕不規(guī)范的煙葉收購行為，提升
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工作質(zhì)量過程化考核，嚴(yán)格落實督察考評制度，分析對標(biāo)指標(biāo)，針對存在的問題開展課題調(diào)研，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)提升的目的。
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;根據(jù)分公司實際情況采取四項措施抓實煙葉收購工作。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。分公司成立了煙葉收購領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)收購專賣管理組、收購紀(jì)律督察組、煙葉入庫管理組、煙葉收購檢查組
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的工作中，所有人員責(zé)任共擔(dān)、成果共享。
同時，切實加大考核獎懲力度。強化督察考核，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制和三級督查考核，各組掛靠的客戶經(jīng)理、中層人員做好
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三是完善考核細(xì)則，加大考核監(jiān)督力度。進(jìn)一步完善二級考核細(xì)則，深化“三級”督察考核制度，從客戶服務(wù)滿意度、品牌上柜率、陳列達(dá)標(biāo)率、終端資源維護(hù)合格率等方面
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“我要服務(wù)”格局。
轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提升效率營銷軟實力。及時修改完善督察考評辦法，加強營銷隊伍管理，細(xì)化了拜訪流程和內(nèi)容，強化了卷煙銷售過程
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題，深入廣大零售戶中開展走訪活動。由各部門抽調(diào)人員組成督察考評領(lǐng)導(dǎo)小組對所屬管轄片區(qū)進(jìn)行走訪，與零售戶進(jìn)行交流談心、征求意見、了解情況，及時將收集到的意見建議匯總
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、卷煙營銷中心及督察考評中心相關(guān)人員，各縣（市）分公司分管副經(jīng)理、市場經(jīng)理參加培訓(xùn)。
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涉及員工職業(yè)生涯發(fā)展、后備干部隊伍建設(shè)、專業(yè)技術(shù)聘任開展等版塊內(nèi)容，督察改革政策是否“落地有聲”，各項措施是否最大限度發(fā)揮成效。有利于下一步激發(fā)企業(yè)人才系統(tǒng)活力和內(nèi)生動
