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打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)、走私卷煙網(wǎng)絡(luò)、非法經(jīng)營卷煙網(wǎng)絡(luò)專項行動，發(fā)揮“12315”、“12313”投訴舉報作用，構(gòu)建煙草市場執(zhí)法快速反應(yīng)機(jī)制，繼續(xù)深入開展“卷煙規(guī)范
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;進(jìn)一步強(qiáng)化“12313”舉報投訴電話的宣傳力度，擴(kuò)寬涉煙信息收集渠道，增強(qiáng)信息線索收集能力，夯實打擊涉煙違法行為的信息基礎(chǔ)。
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;針對零售客戶常見法規(guī)問題進(jìn)行重點講解，大力宣傳“12313”監(jiān)管服務(wù)熱線，進(jìn)一步增強(qiáng)零售客戶守法經(jīng)營、規(guī)范其經(jīng)營意識，努力營造全員參與卷煙打假打私的良好社會
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，并將派工作組對專項行動進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
行動中，各單位將對屬地墾區(qū)卷煙市場狀況進(jìn)行全面入戶調(diào)查摸底和煙草法制宣傳活動，進(jìn)一步宣傳“12313”舉報電話和舉報
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法律法規(guī)宣傳要點，注重宣傳與打假、打非、打私相結(jié)合，重點宣傳山東煙草客戶投訴咨詢服務(wù)中心“12313”服務(wù)監(jiān)督卡職能，宣傳涉煙案件舉報方式、獎勵政策
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完備、程序合法。
三是強(qiáng)化日常監(jiān)管，確保市場凈化。充分發(fā)揮12313舉報電話和煙草、公安、工商、交通部門聯(lián)合協(xié)助機(jī)制，上下聯(lián)動，分片包干，責(zé)任到人
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煙草專賣法律法規(guī)和“12313”宣傳，重現(xiàn)印制內(nèi)容全面的宣傳貼500份，張貼在全區(qū)所有卷煙零售商戶經(jīng)營場所的明顯位置，使商戶對舉報投訴受理的內(nèi)容及途徑、法律法規(guī)
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;畫），積極宣傳“12313”專用舉報電話
詳摸底。對轄區(qū)物流業(yè)進(jìn)行全面摸底排查，建立健全轄區(qū)內(nèi)所有物流貨運站動態(tài)檔案。檔案內(nèi)容包括貨運站的詳細(xì)地址
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宣傳教育。在日常工作中積極向廣大零售客戶進(jìn)行專賣法律法規(guī)宣傳，積極引導(dǎo)零售客戶自覺規(guī)范經(jīng)營、守法經(jīng)營。同時，加大“12313”舉報投訴電話宣傳力度，積極發(fā)動
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;市場監(jiān)管違法經(jīng)營異常信息和銷售異常信息及時反饋中（大）隊、營銷部門和內(nèi)管部門；對來人來訪或12313舉報投訴信息及時向來訪者或舉報人反饋。
“四遵守
