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盈利水平。強化宣傳，促進政策引導力。通過加強日常市場走訪頻次，結(jié)合互助小組微信群、星火西望視頻號等線上平臺，及時將貨源投放策略、行政許可法律法規(guī)、周期性銷售波動
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，梳理客戶之間差異，有針對性地幫助客戶制定經(jīng)營策略，提高客戶盈利狀況。加強日常市場巡查力度，通過線上微信群、線下小組會等方式，多渠道宣傳專賣
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“料”和如何保護未成年人免受煙的侵害等內(nèi)容，真正讓群眾知法、懂法、用法?？蛻艚?jīng)理結(jié)合市場走訪、電話指導、小組微信群宣傳等方式，提高廣大零售戶對《消費者權(quán)益保護法
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。西湖區(qū)局借助零售客戶微信群，將“3.15”動漫普法視頻（宣傳篇），發(fā)至各個小組群，讓客戶在看視頻的過程中接受到普法教育，
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政策宣傳，拉近客我關(guān)系。通過上戶走訪、客戶微信群、小組例會等方式，及時向客戶宣傳貨源投放、新品上市、保檔升級等政策，為客戶答疑解惑，消除客戶認識
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客戶針對不同消費人群特點有選擇性地開口推薦，加快卷煙的動銷；從幫客戶解決問題的角度出發(fā)，提高客戶拜訪質(zhì)量；加強微信公眾號、企業(yè)微信群信息互動
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、市公司關(guān)于創(chuàng)新管理工作制度文件，利用微信群、QQ等平臺，定期推送管理創(chuàng)新理論文章和應(yīng)用知識，引導全員樹立創(chuàng)新思維，激發(fā)員工參與創(chuàng)新管理的熱情
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企業(yè)微信、客戶微信群推薦關(guān)于卷煙陳列技巧、經(jīng)營之道、品牌培育、賣煙必會、法律法規(guī)等優(yōu)秀課件。四是加強客戶一對一拜訪指導。各職能經(jīng)理做好日常拜訪及檢查工作。拜訪結(jié)束后對拜訪情況及客戶提出的問題進行總結(jié)
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》視頻短片，并通過微信群、抖音等線上平臺，詳細講解操作方法，指導目標客戶熟練使用。暢通線上服務(wù)渠道，客戶經(jīng)理全程關(guān)注、過程監(jiān)測、定時提醒
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。三是加強溝通反饋，統(tǒng)一采集標準。建立專項工作溝通交流群，針對信息采集過程中出現(xiàn)的問題，及時在微信群進行反饋，通過查看文件、內(nèi)部討論、向上級咨詢
