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手中的權(quán)利來謀利，如送貨員、稽查隊員、電話訂貨員等等，如果一旦發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的經(jīng)營行為，應(yīng)立即向相關(guān)部門反饋。
二是監(jiān)控。在做好內(nèi)部監(jiān)督管理的同時，
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積極引導(dǎo)其辦理煙草零售許可證規(guī)范經(jīng)營；對不符合辦證條件的無證戶責令其停止經(jīng)營卷煙業(yè)務(wù)，并做好相關(guān)的政策解釋工作。同時，稽查部門要經(jīng)常性聯(lián)合無證經(jīng)營的主管部門
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及時將查處結(jié)果反饋給稽查隊和該零售戶，確保內(nèi)管投訴處理到位。三是及時處理內(nèi)管系統(tǒng)預(yù)警，處理到位率100%。其中：處理節(jié)假日、系統(tǒng)數(shù)據(jù)與營銷數(shù)據(jù)不符等因素零售戶
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管理員以外，其余都在專賣稽查崗位，卷煙營銷部門除品牌經(jīng)理外，都是客戶經(jīng)理，工作性質(zhì)都是一樣的，屬于共性的“兵團作戰(zhàn)”，部門
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（客戶經(jīng)理、稽查人員、送貨員）26人，僅4人獲專賣、營銷高級職稱，4人獲初級職稱。員工的整體素質(zhì)呈“紡錘型”，業(yè)務(wù)技能掌握程度不平衡
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評價，變“要我做”為“我要做”。增加了激勵項目，如在每月考核中個人巡訪時現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)異常情況及時反饋，組織集中稽查查獲案件的可獲加分，通過激勵提高
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張女士 食雜店店主
我是一名食雜店店主。開店這些年，和煙草人打交道最多。專賣稽查員執(zhí)法檢查很規(guī)范，咱沒啥說的；送貨員服務(wù)到位，也很辛苦
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，占總金額48.15%。
四是“APCD”工作法運行，為了能更好地開展試點工作，我們組織專賣稽查人員到德興學習，并組織學習了國家局《煙草零售市場
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、責任煙草”的良好形象。
觀點二：正行風，要從服務(wù)“窗口”抓起。
趙隨軍，稽查隊長
為人民服務(wù)是黨的事業(yè)出發(fā)點和落腳點。煙草行業(yè)也不例外。目前
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”，在收購前和收購期間向廣大煙農(nóng)、當?shù)厝罕娦麄鳠煵輰Ｙu法律法規(guī)、收購制度和非法收購煙葉的危害、后果；湖南省郴州市煙草專賣局與公安、工商等部門聯(lián)合成立煙葉稽查大隊，負責轄區(qū)
